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[多选题]

“致力为客户提供优质服务,持续创造最大价值,实现企业和谐发展”是公司的()

A.愿景

B.使命

C.核心价值观

D.事业规划

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使命

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第1题
是我们中国移动崇高的企业使命()。A.成为一家创新和领先的.为客户.股东.员工和社会持续创造最优价

是我们中国移动崇高的企业使命()。

A.成为一家创新和领先的.为客户.股东.员工和社会持续创造最优价值且最值得信赖的信息通信服务公司

B.创无限通信世界,做信息社会栋梁

C.致力于“争创世界一流移动信息运营公司”,立足于做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”公司视“客户为企业生命,员工为企业之本”,崇尚“沟通从心开始”的企业精神,把世界距离拉近,使人类联系更紧

D.其他

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第2题
国家电网公司以经济效益为中心,以客户为中心,不断深化优质服务,持续为客户和公司创造价值。()
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第3题
中远海运安全理念,安全是我们为客户()。

A.谋求的最大价值

B.谋求的最大福利

C.创造的最大价值

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第4题
营业网点员工应坚持()的原则,以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象,为客户提供优质服务。

A.效率至上

B.客户至上

C.效益第一

D.风险第一

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第5题
新零售思维门店经营模式需要能够描绘客户画像、挖掘消费者需求、()和拥有用户思维

A.与消费者建立信任

B.为消费者提供优质服务

C.产品创新

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第6题
客户服务价值观念的提升和为客户提供优质服务的需要是呼叫中心发展的强大动力。此题为判断题(对,错)。
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第7题
下列属于穿山甲广告资源独特优势的是()。

A.穿山甲广告流量整体增值迅猛

B.聚焦行业头部APP,打造全新流量蓝海

C.以媒体优势为客户提供优质服务

D.技术+人工双向监管

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第8题
()是指在互联网技术、通信技术和人工智能技术等的支持下,通过智能化设施设备,为客户提供优质服务体验的新型酒店

A.智能化酒店

B.信息化酒店

C.数字化酒店

D.电子化酒店

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第9题
在中级话务员培养客户服务意识中,讲到有了良好的服务态度,又能够理解客户的观点,我们就具备了提供优质服务的能力。()
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第10题
业务创新领先将持续调优收入结构,为公司创造可持续的增长动能,实现“()”的目标。

A.发展规模新突破

B.结构调整新突破

C.运营效率新突破

D.体制机制新突破

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第11题
中国中化集团公司员工努力恪守企业公民的社会责任,致力于(),矢志打造长青基业,持续为利益相关方及社会大众创造福祉。

A.和谐发展

B.科学发展

C.绿色发展

D.可持续发展

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