客户要申请补充告知业务,可以通过什么()模块查询该业务受理渠道及申请流程等信息
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A.一证受理
B.一口对外
C.优质服务
D.上门服务
A.客户可通过各渠道信息查询,可选中指定申请流程,点击【注销申请】进行流程终止
B.客户经理通过手持终端业务办理-开户业务-对公开户申请信息修改(新)路径,选中申请编号,点击
C.柜面经办人员通过手持终端业务办理-开户业务-对公开户申请信息修改(新)路径,选中申请编号,点击
D.柜面经办人员通过内部管理-流程跟踪-开户流程跟踪路径,查询到具体开户流程后,点击【终止流程】按钮,进行终止流程
A.贷款业务相关要素较受理环节发生重大变化,且通过审批要素调整无法进行修改的,通过系统“退之前环节处理”操作将流程退回至开户行客户经理(流程发起人)处,撤销调查业务,在业务申请环节修改相关信息后,重新发起调查流程,由相关业务人员将业务流程逐级发回要求修改人员处。
B.辅助审查部门对贷款业务提出补充意见的,应下达书面补充通知,主调查人或其委托的调查人根据辅助审查部门的书面补充通知补充相关资料后,将辅助审查部门的书面通知、本部门的书面补充意见及补充资料通过影像资料“影像加载”模块,一并上传系统。
C.资金计划审查和法律审查及风险审查的“辅助审查”流程一般需在报送贷审会审议前完成终审。
D.信贷独立审查官可不明确意见,但应于有权审批人签批前终审辅助审查流程。
A.与客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈
B.业务人员在撰写会谈纪要时,不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见
C.业务人员可通过银行信贷咨询系统等其他渠道对客户情况进行初步查询
D.风险管理部门可以对是否受理贷款提供意见