首页 > 计算机类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户咨询携出时,正确的处理包括以下哪些步骤()

A.鉴权后查询携出资格

B.不满足携出时,告知用户处理方式

C.满足携出时,告知用户授权码获取方式及办理所需材料

D.引导至电信指定营业厅办理携出

E.携出前提醒:星级权益及积分,未出账费用,携回提醒

答案
收藏

D、引导至电信指定营业厅办理携出

解析:鉴权后查询携出资格不满足携出时告知用户处理方式满足携出时告知用户授权码获取方式及办理所需材料携出前提醒星级权益及积分未出账费用携回提醒

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“用户咨询携出时,正确的处理包括以下哪些步骤()”相关的问题
第1题
那我要怎么办理你们的携号转网业务()

A.携出办理主要有3个步骤,您需要的话,我可以把具体内容分三条短信下发给您。如用户要求在线解答,请将短信内容读给用户听

B.挂机后将携出步骤携转资格查询授权码获取方式三条通过短信发给用户

C.只要符合携转条件,您的号码可以办理携号转网

D.带您的手机卡和入网时登记的身份证原件即可到营业厅办理

点击查看答案
第2题
用户咨询“我在携出方的积分怎么处理”以下回答正确的是()

A.尊敬的用户,携出后积分会被取消

B.尊敬的用户,您好!请咨询携出方客服

C.尊敬的用户,这个我们不太清楚

点击查看答案
第3题
以下关于携号转网的描述是否正确客户办理携出时收到短信提示符合条件,请办理托收业务变更手续的指引:请通过BSS系统查询客户是否月结银行托收,若是的,可为客户鉴权后,受理变更为现金缴费方式()
点击查看答案
第4题
通过()渠道可以查询用户的携出资格

A.10086人工

B.短信营业厅

C.实体营业厅

点击查看答案
第5题
电信用户可通过以下哪些方式进行携出查询()

A.网上营业厅

B.发送短信

C.营业厅前台查询

点击查看答案
第6题
关于携号转网描述正确的是()

A.发短信查询携出资格不回复,一般是因为发送的指令存在问题导致的,比如输入中文#符号不识别,建议您改为英文状态下输入

B.号码携出后,原增值业务无法继续使用

C.靓号携入用户没有月承诺通信费的要求,可以根据使用情况选择适合的在售套餐

点击查看答案
第7题
用户致电咨询电信号码携出电信是否符合携出条件首选查询方法是()

A.自己通过BSS查询

B.编辑短信CXXZ#客户姓名#证件号码到10000

C.让用户去营业厅查询

点击查看答案
第8题
关于用户携出时账户的余额怎么处理的问题正确的是()
A.预付费用户:携出生效广播{在携入新的运营商并收到(短信)生效的通知}之后可去能办理现金退费的营业厅退余额B.后付费用户:携出生效广播{在携入新的运营商并收到(短信)生效的通知}之后且待下月出账并结清携出当月费用后,可去能办理现金退费的营业厅退余额C.携出后马上到原运营商申请退余额即可D.携转后余额无法退
点击查看答案
第9题
用户携出后余额如何处理()

A.直接作废

B.该流程同现有拆机/销户的余额规定处理流程

C.办理携出时结清出账费用(含实时费用)后,本金余额可立即提取

D.针对携出后产生欠费的(如国际漫游等延时类账单),携出后仍需到电信缴纳费用

点击查看答案
第10题
我想了解一下电信号码办理携出的流程是什么()

A.携转主要有3个步骤:根据号码所属运营商不同,对应编辑短信:查询携转资格——申请授权码——到指定营业厅办理入网

B.携转资格查询:编辑短信CXXZ#客户姓名#证件号码发送至10001/10010/10086

C.携转授权码申请:编辑短信SQXZ#姓名#证件号码发送至10001/10010/10086

D.取得授权码后,带入网时的有效身份证件到携入方办理。温馨提示:携出授权码是1小时内有效

E.需本人携带个人有效身份证件办理以及有效的携出授权码到营业厅办理

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改