题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
()是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体,负责对本单位及其分支机构消费投诉处理工作的管理、指导和考核,协调、督促其分支机构妥善处理各类消费投诉
A.银行保险机构
B.银行保险监督管理机构
C.行协
答案
银行保险机构
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.银行保险机构
B.银行保险监督管理机构
C.行协
银行保险机构
A.中国保险行业协会
B.中国银行保险监督管理委员会
C.银行保险机构负责人
D.银行保险机构
A.监事会
B.股东大会
C.董事会
D.理事会
A.进一步推动银行保险机构牢固树立以人民为中心的发展思想
B.畅通投诉渠道、提高处理效率
C.提升消费者对银行保险机构投诉处理工作满意度
D.有利于银保监会及其派出机构强化监管为民理念,坚持依法履职,指导督促银行保险机构加强消费者权益保护,维护金融市场秩序
A.消费者享有公平交易的权利
B.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利
C.消费者享有获得消费权益保护方便的知识的权利
D.消费者购买使用商品后,对于消费权益的保护不能实时监督
A.因保险销售、承保、退保、保全、赔付等业务与保险公司发生争议的
B.保险消费者因保险中介服务与保险公司发生争议提出的投诉
C.因保险合同条款与保险公司发生争议的
D.保险公司违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会的规定,损害保险消费者合法权益
A.因保险合同条款与保险公司发生争议
B.保险消费者因保险中介服务与保险公司发生争议提出投诉
C.因保险销售、承保、退保、保全、赔付等业务与保险公司发生争议
D.保险公司违背关于保险监管法律、行政法规和中华人民共和国保监会规定,损害保险消费者合法权益
A.未按规定向客户营销产品
B.未按规定使用消费者个人信息
C.未按规定受理、处理客户投诉
D.未按规定操作,侵害消费者合法权益