首页 > 计算机类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

活动咨询爆量,支援坐席不够时,可在商家后台添加临时坐席()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“活动咨询爆量,支援坐席不够时,可在商家后台添加临时坐席()”相关的问题
第1题
针对代理商来电咨询商富通日结分润无入账记录,余额为0的情况,一线坐席可在客服运营后台--交易结算--分润查询-新系统日分润查询中通过服务商编号查询,若直发开关显示“否”,说明没有开通直发功能,需要建议联系服务对接人核实()
点击查看答案
第2题
车主进线再次咨询扣车问题,坐席后台查询审核状态为待补款,坐席可告知您的扣车补款申请已进入补款环节,预计到账时间15个工作日,您可以在账户收到补款提示后操作提现,还请您耐心等待()
点击查看答案
第3题
被保险人来电咨询金喜连连附加万能账户部分领取问题,坐席告知被保险人可在我家阳光APP中办理部分领取()
点击查看答案
第4题
针对发送律师函的部分客户,坐席可在“合同层级-活动上传-备注”处查看,若识别到写有“M4律师函”或“外访律师函”字样,即为该部分客户()
点击查看答案
第5题
白云机场96158呼叫中心为7X24小时多语种呼入客服,坐席服务包括中文坐席、英文坐席、在线坐席、视频坐席、远程专家支援坐席共30个,并承接运营管理工作,通过高效、专业、差异化的运营管理模式,运用数据运营理念,进行精细化服务()
点击查看答案
第6题
客户操作微信申请救援时出现,选着救援项目后无法点选下一步,坐席代表可在()时间段引导客户,进入公众号人工进行后台预约

A.8:30-17:30

B.8:30-20:30

C.7:00-23:00

D.7:00-20:30

点击查看答案
第7题
用户支付宝提前还款,坐席帮用户在后台回填订单号,服务历史-支付宝提前结清()
点击查看答案
第8题
CS工单系统,客户差评自动生成工单,同商家自主提交一样,平均分在所有坐席名下()
点击查看答案
第9题
商家进线表示自己不会修改配送费,要求客服修改,坐席联系BD,BD表示1个工作日内会协助商家处理,坐席的做法是否正确()
点击查看答案
第10题
订单进行中,商家来电要求联系用户沟通下备餐事宜,坐席应先建立工单方可外呼()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改