为了方便特殊旅客在通过安检通道时能够快速地进行安全检查,航站楼内为特殊旅客专门开辟了()
A.残疾人专用通道
B.无障碍通道
C.私密通道
D.私密空间
B、无障碍通道
A.残疾人专用通道
B.无障碍通道
C.私密通道
D.私密空间
B、无障碍通道
A.换票、验证、安检、进站
B.购票、验证、安检、进站
C.购票、验证、安检、检票
D.换票、验证、安检、出站
A.安全需要,要求安检人员应依法严格检查,最大限度地满足旅客的安全需要
B.由于安全技术检查是特殊形式的服务,验证、摸身、开箱(包),给旅客带来诸多不便,与旅客舒适的心理需要相背离。在这种情况下,如果安检人员彬彬有礼,热情周到,乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡
C.遇到航班不正常延误或取消等情况,旅客的情绪往往急躁,有时可能十分冲动。对此,安检人员应该高度重视航班不正常时的安全技术检查,应采取从严检查,以避免犯罪分子有机可乘,破坏航空安全
D.旅客乘机的自尊需要,主要表现为期望别人尊重他的人格,是乘机旅客的第一需要,安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要,在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心,尤其对伤残等特殊旅客
A.安全技术检查
B.服务心理
C.旅客心理
D.旅客需要
A.提示、协助待检人员将可能影响检查效果的物品取出,做好待检准备
B.观察待检区情况,对待检人员进行分类识别和分流疏导,引导待检人员正确使用特殊通道,维持待检区域秩序
C.提示待检人员做好检查前准备工作
D.引导受检人员有序、有效通过民航人身安检设备
A.重病
B.聋人
C.盲人
D.伤残
A.安检员应立即上报值班站长、驻站民警,并视现场情况向安检中队请求增援
B.安检员适时对安检点进行限流、分流,维护候检秩序
C.安检员在驻站民警的指导下,引导“无包”乘客快速通过
D.待客流压力明显缓解后,尽快恢复现场安检工作