题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
画出基础布局需求询问客户的问题（）
A.确定厨房形状
B.确定厨房格局
C.确定厨房门窗
D.确定厨房水火冰
答案
D、确定厨房水火冰
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
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A.确定厨房形状
B.确定厨房格局
C.确定厨房门窗
D.确定厨房水火冰
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B.从收集的信息中分析客户的潜在需求
C.从客户面临的各种困难，引导或询问其已经造成的影响
D.向客户介绍我们的产品能解决他们的困难，并引导客户
E.可以多问，问得越多成交的可能性越高
以下关于客户调查的表述错误的是()。
A.是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查
B.通过调查，邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等
C.为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础
D.包括大客户调查和小客户调查
