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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

夜班总台员工必须准备好所有第二天抵达的VIP客人抵达通知单，以及（）和“入住欢迎卡”。

A.入住登记表

B.房卡

C.欢迎饮料

D.欢迎礼物

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第1题

夜班总台员工必须准备好所有第二天抵达的VIP客人抵达通知单，以及“入住登记表”和“入住欢迎卡”。（）

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第2题

9月28日，该公司的吴先生人住酒店。由于没有预订，又不能出示该公司的介绍信，更没有证明吴先生是该公司员工的证件，总台接待员告诉他不能享受该公司合同价，吴先生不同意。经协商，杨小姐同意按当日酒店优惠价入住，待收到公司订房传真或有能证明是公司员工身份的证件后，再更改房价。吴先生入住后，总台立即与公司取得联系，公司于第二天向酒店传真了公司订房合同和有关吴先生是该公司员工的情况说明。酒店也将吴先生的房费由优惠价调整为合同价，并通知吴先生。结合案例，论述酒店如何应对偶发事件。

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第3题

关于火锅苕皮流程描述正确的是（）

A．用剪刀在袋子一侧开袋，袋子开口不剪断，注意避免包装边角异物混入。宽苕粉专用箱或不锈钢托盘上不能有水渍。拆包未使用完的置于宽苕粉专用箱或不锈钢托盘，加盖或封保鲜膜，冷藏，优先使用。加盖、加封、冷藏主要目的是防止宽苕粉风干、变质B．出品份量根据《菜品份量表》执行。份量误差：+10克宽苕粉专用箱或不锈钢托盘中剩余的产品加盖或封保鲜膜，冷藏，当天优先使用C．冷藏温度：4℃（±2℃）。常温储存时间：不超过6小时。深夜班装好盘的第二天使用前需确认符合出品感度要求（午餐使用完毕）,深夜班前摆盘至深夜班营业结束仍未出品的，检查质量合格的做员工餐，已变质的（发干、粘手、发酸、有异味）丢弃处理。未摆盘的第二天使用前需确认符合出品感度要求，优先使用（务必在第二天使用完毕），已变质的丢弃处理

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第4题

普通VP客房应在客人抵达前4小时准备好（）

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第5题

在使用强酸、碱性清洁剂时，员工必须做好自身防护，并戴好（），准备好清水。

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第6题

中夜班及夜休第二天的人员，手机要保持通畅，作为应急备班（）

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第7题

第一个机动班有哪个班担任（）

A.出夜班休息的第二天

B.N班当天担任

C.P班当天担任

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第8题

夜班的一线备班为（）

A.当日上/下夜护士

B.夜休第二天护士

C.护士长

D.本组责任护士

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第9题

关于机动班下列说法正确的是（）

A.排班表里用#表示

B.白天出现护理工作量增大时，护理组长立即启动机动班

C.第一个机动班为出夜班休息的第二天

D.第二个机动班为N班

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第10题

上课前一天班主任应该进行哪些工作【4（）

A.群内通知上课并提醒学员准备好第二天上课需要的物品

B.提前收拾好第二天老师所用教室卫生和老师所需物品

C.提前告知老师是否有试听或者请假的学员

D.确认好第二天是否有试听的学员，电话或者微信提醒家长试听时间及试听所需物品

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第11题

某市木器厂发生火灾，造成重大的经济损失。木器厂房操作间东西长30米，南北宽15米。操作间的等腰三角形房架全部落地，炭化程度由东向西逐渐减弱，房架顶端均指向东墙。东墙以东是仓库，操作间与仓库有门连通。东墙下方操作间和仓库内各有一座车床，两车床通过东墙上的一米见方的孔洞相连。据工人介绍，生产时两车床下方均堆满锯末，车床产生的火花经常引燃锯末，但因为发现及时，用水盆浇灭而没有造成火灾。火灾发生前一天车床工作到晚上22时，但在21时许仓库车床产生的火花又引燃了地面的锯末，员工李某用水盆将火扑灭后将锯末扫至仓库车床下方。结果第二天凌晨2时许就发生了火灾。现场见仓库墙壁上有一个锐角的“V”形烟熏痕迹，“V”形的底部指向车床下方地面。问：1.起火部位位于哪里？主要痕迹依据是什么？2.起火的特征是什么？依据？3.员工李某如构成犯罪，那么应涉嫌重大责任事故罪还是失火罪？

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