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[单选题]

我们酒店已取走的宾客行李寄存牌应当上下联合订在一起,并保()月

A.六个

B.三个

C.两个

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B、三个

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第1题
下列关于行李寄存服务说法错误的是()

A.正确填写《行李寄存牌》,上联详细填写, 宾客签字、填写电话、寄存日期

B.行李牌下联只填写行李件数、寄存日期,其他 信息空白

C.如行李房全满,存放在前台区域的行李将行李牌背面朝外悬挂

D.存放在行李房的行李将行李牌背面超外悬挂

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第2题
寄存行李时,将寄存卡的(上联)()交给客人,将(下联)()系在客人行李上。若行李超过()件,应用绳子串系在一起。

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第3题
客人寄存行李在我们酒店最多可以保存()天

A.60

B.90

C.120

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第4题
酒店不主动提供食品寄存服务,如宾客需求需和宾客确认好寄存时间在()天以内,期限酒店将会进行处理,寄存业务失效

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题
礼宾部主要提供问询、行李寄存、车辆预定、在住宾客物品转交、报纸派送、衣物洗涤、处理委托代办事项等()
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第6题
客人与酒店间建立正式的合法关系的最根本环节是()。

A.预订客房

B.入住登记

C.行李寄存

D.结账离店

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第7题
以下酒店金额钥匙“一条龙”服务的项目有()。

A.回答宾客有关酒店部门服务的一切问题

B.到机场接送

C.代宾客买日用品

D.代宾客修理行李

E.代办签证

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第8题
提供行李寄存服务时,一般情况下,我们知道,要告知客人保管好行李寄存单,否则就取不到行李。()
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第9题
酒店不能寄存的物品都有哪些()

A.无包装或外包装已破损或裸露的食品

B.易腐烂霉变的物品

C.植物

D.贵重品

E.易燃易爆品

F.危险品

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第10题
《铁路客运服务图形标志》中,图形衡器上的手提箱表示()。

A.行李托运处

B.行李手推车

C.自动化行李寄存箱

D.行李寄存处

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第11题
贵重物品保险箱钥匙的使用,以下说法错误的是()

A.前台总钥匙放于钥匙箱内保管

B.分箱钥匙则插在对应编号的保险箱钥匙孔内

C.当宾客寄存物品时,将金属盒上的挂锁钥匙全部给宾客

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