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A.客户已经用15位号码的居民身份证开户，再使用18位号码的居民身份证开户时，系统会提示该客户身份证号码需要升位，经办员应对客户的证件号码予以维护。
B.当客户证件类型和证件号码两个要素与系统内已存在的客户资料吻合时，系统提示可能会存在相同的客户，这时经办员需要通过对客户资料进一步认真核对，判断该客户是否已开立客户号。
C.客户持户口簿、护照等证件要求开户时，经办员应询问客户是否在我行办理过业务，同时分别在证件号码栏录入对应的证件号码及居民身份证号码查找客户信息，确认客户未在我行开户后方可办理。
D.证件号码中有汉字的，旧系统用拼音代替;新系统则使用汉字。经办员应注意使用两种可能的编码规则进行客户的查找和确认。
A.之前月份用错误证照号码申报， 后面月份没有申报过： 联系税局更改做过并档后， 软件中是可以正常获取之前月份的累计数据正常计税的
B.之前月份用错误证照号码申报， 后面月份用正确的证照号码申报过：这个情况需要先联系税局做并档处理，然后软件中更正之前月份的报表
C.税局做完并档后，回到人员信息做人员并档
A.身份证号码、银行卡号、姓名和手机号码是否填写错误
B.手机号码是否为办理银行卡预留手机号
C.身份证号码及姓名是否与办理银行卡时所使用的身份证相一致
D.银行卡是否为正常的借记储蓄卡
A.不要在网吧等公共场合使用网上银行
B.不要使用容易被猜中的号码或重复的数字，如生日、电话号码等作为您的密码
C.切勿向他人泄露密码、登录号、帐号等重要资料，如您收到异常的电子邮件要求您提供上述资料，应予以提供
D.确保在被监察的情况下输入密码、登录名、帐号等重要资料
E.应安装防病毒软件并经常更新病毒代码
F.小心“看似雷同”的假冒网页，这些网页专门骗取客户的个人资料
