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[判断题]

《红星美凯龙商品准入资质管理规定》中,品牌代理授权委托书,若因特殊原因无法留存原件时,商场须加强原件的核验过程,对原件进行拍照存档,留存复印件,并加盖商户公章()

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第1题
《红星美凯龙家居商场展位租赁及管理服务合同》规定,承租方销售的商品保修期至少应为年()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

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第2题
红星美凯龙规定中,对于高风险商户的信息排查主要包括()

A.客诉情况排查

B.资质合规排查

C.个人行为排查

D.工厂情况排查

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第3题
红星美凯龙《明码实价管理规定》中“明码”的关键词定义为()

A.计量单位

B.品名

C.产地

D.数量

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第4题
《红星美凯龙家居商场展位租赁及管理服务合同》6.4保修期部分:承租方销售的商品保修期至少应为()年

A.一年

B.三年

C.五年

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第5题
《红星美凯龙家居商场展位租赁及管理服务合同》6.4保修期部分:承租方销售的商品保修期至少应为(),法律法规针对具体类别规定的保修期超过三年的,以法律规定为准。承租方(或其所销售商品的生产商)对消费者承诺的保修期超过三年的,超出部分的保修义务由承租方自行承担

A.一年

B.两年

C.三年

D.四年

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第6题
《红星美凯龙家居商场展位租赁及管理服务合同》保修期部分:承租方销售的商品保修期至少应为 ,法律法规针对具体类别规定的保修期超过 的,以法律规定为准。承租方(或其所销售商品的生产商)对消费者承诺的保修期超过三年的,超出部分的保修义务由承租方自行承担()

A.一年、一年

B.三年、三年

C.二年、二年

D.一年、三年

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第7题
在红星美凯龙《客诉处理管理规定》中,高风险客诉处理原则为()

A.符合法律法规及公司管理规范要求

B.坚持及时、客观、公正的处理原则

C.维护顾客合法权益与公司品牌声誉

D.首问负责,不卑不抗

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第8题
红星美凯龙向顾客提供真实的商品信息(),确保商品符合国家法律法规规定的产品质量标准,并对因商品质量而产生的异议或投诉承担法律法规规定的责任

A.不误导

B.不欺诈

C.不全面

D.不明确

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第9题
根据红星美凯龙“30天无理由退货”以下哪些符合退货范围内()

A.进口商品

B.特价品

C.影响二次销售的

D.定制商品

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第10题
确认项目是否可以检测以及是否具备CMA(中国计量认证)资质《红星美凯龙商场环保、质量检测必检项目列表-检测项目确认单》加盖检测机构公章,留存备档()
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第11题
“星承诺·心服务”适用于在红星美凯龙家居线上官方旗舰店购买家居建材类商品或服务、参与红星美凯龙统一收银、持商场统一定销货单原件、商场统一收银单据原件等有效购物凭证的顾客()
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