首页 > 计算机类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

对于虚假签收的投诉网点公司必须在什么情况下__申请完结()

A.正常派送签收

B.电话联系不上客户

C.理赔到位后

D.客户不满意处理结果

答案
收藏

AC

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“对于虚假签收的投诉网点公司必须在什么情况下__申请完结()”相关的问题
第1题
近期公司开始对各省区虚假签收重灾网点进行轮训并需签订承诺书()对于放已实现系统对接的自提柜、代收点的快件整体操作环节为注册账号、快件入柜、客户凭码取货、快递员线下签收
点击查看答案
第2题
网点指数中虚假签收投诉率保底值为0.05%()
点击查看答案
第3题
虚假签收受理范围正确说法是()

A.因分批配载或网点自身原因分批派送的货物,首次派送后不可录入签收,否则按虚假签收处理

B.客户向总部拨打95546投诉快件未收到

点击查看答案
第4题
签收扫描记录在签收网点做到件或入仓扫描之后的,同时无无虚假签收的投诉的,质控中心删除签收扫描记录后,处以()元/票的罚款

A.10

B.100

C.50

D.20

点击查看答案
第5题
申诉时间:每日发布的“投诉统计分析表”视为虚假签收处罚的唯一通知,责任网点需在收到通知次日的18:00之前完成申诉()
点击查看答案
第6题
虚假问题件:通知虚假问题件的网点承担10元/票的责任,返还举报网点5元/票。差错投诉方须在()小时内反驳问题件并有效登记,未及时提出反驳的,差错投诉不予处理

A.4

B.12

C.24

D.48

点击查看答案
第7题
旺季商家服务类需求网络稳定些,异常网点少一点;网络覆盖率广一些,超区盲点少一点;速度快一些,虚假签收少一点;问题处理快一些,发生问题少一点。服务态度好一些,客户投诉少一点()
点击查看答案
第8题
控制虚假签收投诉率管控值万分之1内,处罚责任加盟公司5元每票;超出虚假签收投诉率管控值,处罚责任加盟公司10元每票()
点击查看答案
第9题
不派送行为鉴定标准:超过公司规定派送时效,且客户/网点发起投诉的,如未在投诉产生的规定时效内派送签收,视为不派送()
点击查看答案
第10题
网点接到的所有客户投诉理赔的工单,必须将所有的处理步骤登记在JMS工单系统中,登记的结果必须是真实有效的,如因网点未登记/虚假登记,后期产生的责任由网点自行承担,是吗()
点击查看答案
第11题
网点/代理区接到的所有客户投诉理赔的工单,必须将所有的处理步骤登记在JMS工单系统中,登记的结果必须是真实有效的,入因网点未登记/虚假登记,后期产生的责任由网点/代理区自行承担()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改