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[判断题]

吉利的销售顾问40%建立信任30%评估需求,20%介绍产品,10%议价与成交()

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第1题
吉利销售顾问,需要从客户出发强调满足客户需求已实现双赢关注长期效益()
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第2题
在《运营的顾问式销售》课程中,销售三阶段指的是()

A.建立积极的关系(喜欢和信任)

B.建立服务和好态度

C.建立价值与证明价值

D.触发成交/追加销售

E.给压力逼迫买单

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第3题
面对客户的异议,课程顾问应该秉持什么样的心态()

A.异议说明客户不想买

B.销售的过程中最好不要有异议出现

C.异议所指,兴趣所在

D.异议是同客户沟通、了解需求、建立信任的机会

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第4题
持续稳定服务客户的7把金钥匙包括()

A.感觉舒服:做更多与销售无关的事情

B.你最专业:精通金融知识,了解最新资讯

C.共同语言:相似爱好,相似经历,相似感受

D.建立信任:适当拒绝购买,你为他着想,他能感觉到

E.商业价值:私人理财顾问兼战略伙伴

F.持久稳定:三年不换人和节日问候:微信,短信,电话互动

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第5题
了解顾客能让你()

A.建立个人关系,打破障碍并产生信任

B.发现需求和购买动机

C.关注她需要的功能性方面,无需发现情感方面

D.更有效地处理异议,并以个性化的方式完成销售

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第6题
做好客户关系管理首先建立()。

A.完整的客户的档案

B.客户的信任

C.服务顾问的信任

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第7题
为了详细获取客户信息,便于我们更好的掌握客户需求,我们一般采用问和听的方法。作为一名吉利汽车的销售顾问要做到善于问问题,和积极式的倾听客户的回答()
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第8题
客户信任销售顾问的两大原理是权威与什么()

A.从众

B.价格

C.服务

D.心情

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第9题
“您好我是伊利的营养顾问在**孕婴店”这是建立信任的第一步自我介绍()
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第10题
顾问式营销的正确顺序是()

A.建立信任、发掘需求、提供解决方案

B.分析顾客、获得承诺、挖掘需求

C.挖掘需求、建立信任、分析顾客

D.呈现价值、获得承诺、挖掘需求

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第11题
以下能让客户信任销售顾问的方法有()

A.合理推荐

B.合理费用

C.强而有力的产品介绍

D.试乘试驾

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