题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于蜂鸟众包骑手钱款到账以下说法错误的是（）
A.用户打赏骑手的钱款在订单完成后即时到账
B.订单完成后商家小费3个自然日到账
C.配送收入T+1到账（完成配送后进入待到账，次日下午进入余额）
D.欺诈单申诉反款即时到账
答案
BD
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A.用户打赏骑手的钱款在订单完成后即时到账
B.订单完成后商家小费3个自然日到账
C.配送收入T+1到账（完成配送后进入待到账，次日下午进入余额）
D.欺诈单申诉反款即时到账
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A.订单分规则根据时间段的不同，对应分值也不同，如早餐和夜宵时间段有效完成单分值是1.5，其他时间段有效完成单分值1
B.不同的订单分对应不同的等级，不同等级的将享有不同的等级奖励和等级特权
C.用户评价：自然周（7天）收到的用户主动评价均分（没有用户评价扣减服务分）
D.等级奖励将于评级完成后的3个工作日内打入您的蜂鸟众包账户
A.客服应根据骑手描述的处罚内容，引导骑手在判罚后24h内自行申诉
B.众包骑手自行申诉途径为：骑手APP—个人中心—我的罚单
C.骑手app申诉的时目前不支持上传图片
D.骑手因重大交通事故不能自行提交的客服帮助申诉，需让骑手提供重大交通事故的医疗证明
A.线上客服：众包APP界面小图标
B.电话客服：4000-800-610
C.骑手群内给大家都说一下
D.电话客服：4008-800-610
A.对于兼职众包骑手，装备可有可无
B.装备不仅关乎着装统一，也代表着蜂鸟即配品牌形象
C.装备开早会时穿，平常送单时可不穿
D.L5装备要求是：头盔加工服，两者缺一不可
A.一部手机同一天登录了多个骑手（包括众包）账号跑单
B.休假完成任务，让后台转个已经送到的订单到app直接点送达
C.微笑行动未拍照上传
D.组长退出自己账号关闭APP骑车带着新人用新人账号跑单
A.线上客服：众包APP界面客服小图标
B.电话客服：4000-800-610
C.电话客服：4008-800-610
D.微信骑手群内给大家都说一下
A.天猫旗舰店将订单抛给门店来配送，是因为导购可以为顾客提供有价值的服务，因此做好用户服务和后续维护非常重要
B.配送时效是门店送货的优势之一，18:30之前接到的订单一定要尽快联系顾客，尽快配送
C.送货上门后，引导顾客在淘宝内确认收货，可以加快货款到账速度
D.如门店该业务的服务质量不达标或出现违规行为（如未添加企业微信、未给用户打标签、发生严重投诉等），总部有权限关闭门店的接单权限
A.骑手在商家处取餐时，应留意订单的备注栏里，是否有注明其他要求
B.单量较多时，骑手在商家处取餐后可以不验餐，直接取完餐送达客户处
C.骑手在配送过程中，可以私自打开客人的餐品
D.用户给骑手一般的评价算差评
