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更多“如客户已在公众号绑定储蓄卡，则理财到期入账公众号会有信息提醒…”相关的问题
第3题
以下哪些不属于线上宝的产品优势（）
A.全流程线上操作
B.费率优惠，指定行业可以申请0费率
C.操作简便，可通过多种渠道申请，例如微信公众号、民生客服电话、手机银行等
D.可刷支付宝、微信支付，绑定储蓄卡信用卡都可支付
第4题
若客户受理渠道为“xxx营业厅”、“福建中移在线系统工号”、“省级网上商城”等，则协助客户回忆办理过程，并引导客户取消，若客户仍针对受理渠道提出质疑派单什么类型（）
A．根据受理渠道选择移动业务→服务触点下节点B．受理-营销活动取消或特殊流程受理-人工台无权限办理C．移动业务→基础服务→销户→全局流转→业务规则→欠费销户不认可→全局流转D．（四大业务分类1级，如：移动业务）->业务营销->（具体业务归属，如：资费套餐）->全局流转->费用质疑->活动到期但绑定业务未取消，产生扣费
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第5题
客户如持有我行人民币或美金储蓄帐户，可根据以下步骤完成美元帐单还款（）
A.关注并绑定汇丰中国客户服务公众号-信用卡-查帐还款-自动还款设置-根据页面提示绑定储蓄帐户-偿还美元帐单
B.关注并绑定汇丰中国客户服务公众号-信用卡-查帐还款-输入他行借记卡帐号-偿还美元帐单
C.登录手机APP-信用卡-查帐还款-自动还款设置-根据页面提示绑定储蓄帐户-偿还美元帐单
D.登录手机APP-信用卡-查帐还款-还款设置-自动还款设置-约定型溢缴款自动购汇还款
第6题
如湖北客户来电要求解绑中国人保APP的绑定信息，首接座席首先应如何处理（）
A.记录疑难咨询转专家
B.指引客户在中国人保APP点击在线客服处理
C.指引客户在湖北人保财险微信公众号点击在线客服处理
D.三方通话承保机构处理
第7题
请款时客户绑定还款卡需注意事项正确的是（）
A．电子签约和进件时的手机号需保持一致B．如电子签约时用的手机号码和进件时候登记的手机号码不一致时，后续公众号绑卡时，必须用进件时登记的那个号码登陆公众号操作绑卡C．绑卡输入卡号和预留手机号时，需要输入银行卡和该银行卡的预留手机号D．以上都对
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