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[单选题]

争议房的定义是()

A.房间有人或有行李,但酒店管理系统显示为住客或预离房态

B.房间无人无行李,但酒店管理系统显示为住客或预离房态

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B、房间无人无行李,但酒店管理系统显示为住客或预离房态

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第1题
客房清扫员在清扫房间时,必须将工作钥匙()。

A.插在房门上

B.随身携带

C.放在工作车上

D.置于客房的行李架上

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第2题
确认房间无人才可拿房卡开门,如房内有人,须得到宾客允许或待宾客前来开门才能进入房间()
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第3题
导游在行程中安排工作不到位的是()

A.导游不讲解

B.导游服务周到,协助客人拿行李,办入住,每天定时巡房

C.导游强制购物(逼单)

D.导游推荐自费,价格上与客人发生争议,大打出手

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第4题
游客陆续进人房间,导游要认真做好()。

A.教会游客使用房卡

B.帮助游客安排好行李,使行李迅速入房

C.介绍饭店设施

D.帮助游客看看房间是否已打扫干净

E.带领游客熟悉饭店环境

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第5题
某位住店客人称,其房间偏小,要求更换房间,以下操作不正确的是()

A.前台接待员在了解宾客换房原因,推荐更高级别的房型给予宾客

B.通知礼宾员协助宾客换房,(拿新的房卡及换房单)协助宾客更换房间

C.如客人不在房间 ,在未经客人许可的情况下,通知礼宾、保安员、大堂副理及客房服务员同时在场协助为客人办理 换房

D.礼宾在协助宾客换房时,清点件数并同客人确认行李件数

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第6题
夜班,如有客人投诉房间有问题,你可以做哪些()

A.为客人免费升级到下一个高级别房间(除VIP、家庭套房)

B.没有可升级的房间,为客人换同样房型,送早餐或者次日退房的免费给到延迟退房

C.换房时,客人不愿意换的,可告知客人房间行李不用换,让其去另一间房休息

D.如换到级别低的房间,告知客人价格会按照低的付费(预付的不能改价))

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第7题
“快e贷”业务不得接受的住宅抵押包括()

A.非本行辖区内的居住用房

B.未成年人独立所有或作为产权共有人的房产

C.抵押人年龄加上贷款期限超过65岁

D.权属不明或有争议的房产

E.法律、行政法规规定不得抵押的房产

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第8题
下列房屋中不能进行交易的是()

A.共有房地产,只经共有人其中一位书面同意的房屋

B.权属有争议的房屋

C.法院查封的房屋

D.国家允许更改为商品房的经济适用房

E.登记材料与实地看房的房屋明显不符合有冲突的

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第9题
下列关于火灾探测器的选择错误的是()。

A.可能产生阴燃或发生火灾不及时报警将造成重大损失的场所,不宜选择点型感温火灾探测器24

B.火灾时有强烈的火焰辐射,宜选择线型光束感烟火灾探测器

C.无遮挡的大空间或有特殊要求的房间,宜选择线型光束感烟火灾探测器

D.燃气站和燃气表房以及存储液化石油气罐的场所,宜选择可燃气体探测器 1

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第10题
以下关于抵押物的说法错误的是()

A.抵押物已取得完整产权,无产权争议,易于变现且不存在被查封及扣押的情况

B.抵押房产房龄原则上不超过35年,对于建筑质量、区域位置特别优良的住房,房龄可适当放宽

C.抵押房产具有共有人的,须提供房屋共有人同意抵押的书面证明

D.若抵押物已对外出租,承租人须出具因借款人违约导致房产处置时同意解除租赁合同的书面承诺

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第11题
关于房间边界图元,下列说法不正确的是()。

A.若要指示某个单元应用于定义房间面积和体积计算的房间边界,则必须指定该图元为房间边界图元

B.通过修改图元属性,可以指定很多图元是否可作为房间边界

C.如果将某个图元指定为非边界图元,当Revit计算房间或任何共享此非边界图元的相邻房间的面积或体积时,将不使用该图元

D.不可以使用链接IFC文件中的许多图元作为房间边界

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