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[判断题]

若绑定官微时提示客户微信号被他人绑定,可官微或拨打95300解绑微信;若提示手机号被他人绑定,需拨打95300解绑手机号()

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第1题
客户绑定官微时,提示已达到最大失败次数,无法完成绑定,如何处理()

A.官微每天绑定操作次数不能超过3次

B.官微每天绑定操作次数不能超过5次

C.请客户在24小时之后再操作绑定

D.官微每天绑定操作次数不能超过4次

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第2题
使用生意宝绑定微信时,提示‘微信号不匹配’是什么原因,应如何处理()

A.登录密码为空,修改密码

B.生意宝账号被其他微信绑定,由督导向信息申请解绑

C.微信出现故障,删除生意宝重新再搜索

D.微信没有升级到最新版本,升级到最新版本即可

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第3题
美团上线火车意外险,火车票改签,客户申请退保()

A.告知客户,火车票改签后保险有责任,后续申请理赔时提供改签记录即可,无需退保,客户不认可,通过渠道在线退保

B.告知可需关注泰康在线官微,绑定投保人身份信息后操作

C.95522-3号线操作人工退保登记,提醒客户回传资料

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第4题
客户投保完成后,我们需要协助客户做的第一件事是 完成绑定官微()
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第5题
个人客户线上化率,个代渠道可以选择()两种方式进行注册或绑定

A.关注并注册太平洋产险官微

B.关注并注册太平洋产险辽宁分公司官微

C.绑定太保钱包

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第6题
移动经纪人APP通话记录中如何查看用户的真实号码()

A.可直接从通话记录中查看用户的真实号码

B.经纪人可前往微信公众号网络经纪人之家查看用户的联系方式

C.若经纪人未绑定公众号,将提示经纪人绑定,公众号已支持多账号绑定

D.后台将通过微信公众号网络经纪人之家将用户的真实电话推送给经纪人,即可联系用户

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第7题
绿通卡信息的查询,客户可通过官网、微信公众号(需绑定投保人信息)进行查询名下绿通卡信息()
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第8题
线上体新验码解绑后无法重新绑定,实体车贴解绑后,可使用车贴原来绑定的微信号重扫描车贴二维码进行绑定;解绑后仅支持原微信号重新绑定,他人不能绑定该解绑二维码。()
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第9题
客户在微信申请救援服务时,出现“不符合救援车辆服务范围”提示,可能是因为()

A.未登录会员中心无法带出车辆信息

B.未进行我的车辆绑定无法带出车辆信息

C.带出的车辆信息并非绑定车辆

D.客户为非被保险人本人

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第10题
微天下认证时各项信息须与核心系统一致,每个员工号只可绑定一个微信号,使用者离职后系统自动关闭用户()
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第11题
上传反洗钱资料时可以暂时不绑定太平洋寿险官微()
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