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更多“查询宽带到期时间,必须验证姓名+证件或服务密码,如用户要求客…”相关的问题
第4题
以下说法正确的是（）
A.可直接查询网卡的套餐，以系统列表中显示的为准
B.取消呼转：本机来电可直接取消，异机需验证密码，无密码，不予受理
C.客户查询工单记录的时间，提供到日即可。可查询近6个月历史工单
D.人工台受理国际漫游定向流量包时需注意必须开通国际功能
E.客户来电要求新装宽带，需转接宽带营销专席
第5题
会计主管检查证件及协助查询存款通知书无误后，立即指派会计人员按照相关要素进行查询，并将下列内容填写在协助查询存款通知书回执上（）
A.查询通知书签发单位及编号
B.被查询单位名称或个人姓名
C.查询日期及时间，将时间精确到分钟
D.查询时点存款余额，用大小写分别填写，精确到分位，其中大写金额前应标明货币名称，小写金额前应标明货币符号
E.是否在我行开立存款账户，经查询确在我行开立存款账户的，还应填写账号及开户行名称
第9题
下列关于用户办理拆机方式描述错误的是（）
A．线上宽带预约拆机路径：四川电信官微--服务大厅--办理服务--拆机预约--拆机规则：线上宽带预约采集业务办理需知--客户信息完成填写--我要拆机B．引导客户关注四川电信官微，指导客户使用线上预约拆机功能，避免客户多次到厅引发投诉C．查询到用户有未到期活动，告知用户不能办理拆机D．外围引导、客户等候区等营业人员（含携转专员）需提前问询客户具体业务办理需求，同时对客户证件及手续进行核验，对手续不齐全无法办理宽带拆机向客户致歉，并提供解决方案
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