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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪个问题描述是符合5W1H的问题定义()

A.在自助餐厅,客人总是抱怨等待咖啡的时间太长

B.最近两周内,客人老是投诉前台办理入住的时间超过了10分钟

C.在工作日的18点-19点期间,抵店的客人投诉没有人帮忙开车门和拿行李,最近一个月已经收到6起不同客人的投诉

D.最近一个月内,已经收到了5起客人额投诉客房打扫不干净

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ABCD

解析:在工作日的18点-19点期间抵店的客人投诉没有人帮忙开车门和拿行李最近一个月已经收到6起不同客人的投诉

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第1题
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A.找到问题的根本原因

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