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[判断题]

厅堂手持终端第五期功能业务投产后,通过手持终端办理非实时转账查询业务时,经办人员根据客户需求,可将查询结果通过手机银行、短信和纸质回执三种方式供客户查看()

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第1题
厅堂手持终端第六期功能业务投产后,手持终端专用款项支取仅支持将专款资金释放至对应借记卡活期结算账户中()
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第2题
下列哪些情况将触发推介提醒并纳入到厅堂到店客户统计中()

A.客户当日在网点通过刷卡方式用手持终端取号

B.客户当日在柜面读取过本人身份证

C.客户当日在网点使用智易通插卡办理业务

D.客户服务经理通过手持终端的客户服务—客户识别路径,输入客户预留手机号提供服务

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第3题
厅堂手持终端业务处理成功,系统提供三种交易回执供客户选择,分别为()

A.纸质回执

B.手机银行电子回执

C.短信回执

D.微信回执

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第4题
网点客户服务经理是以运营服务为定位的营运条线人员,下述哪项工作职责是不准确的()。

A.依托手持终端等智能机具,为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务

B.为客户提供智能机具操作指导及审核服务

C.根据客户需要做好支付结算服务

D.介绍推荐标准化基础产品,根据客户需要为其办理业务,仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户,推进业务开展

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第5题
厅堂手持终端的外设设备不含以下哪项()

A.平板电脑

B.指纹仪

C.刷卡/卡槽

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第6题
目前优化本汇票签发申请功能可通过()渠道申请

A.现金循环机

B.票据现金一体机

C.智易通

D.手持终端

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第7题
()渠道发起的整存整取销户业务可以抹账

A.柜面

B.手持终端

C.智易通

D.查询机

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第8题
投产后,智能终端渠道新增军保卡账户迁移功能菜单,实现军保卡介质可以变更为优抚卡()
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第9题
智易通业务的审核方式主要包括()

A.手持终端审核

B.集中处理中心审核

C.设备端审核

D.金融服务中心审核

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第10题
对于厅堂智能机具的审核任务,客户服务经理必须在智能机具端与客户现场核实,严禁在其他区域直接通过手持终端领取待处理任务进行审核及授权()
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第11题
新增二维码扫码收费功能,当手续费收费方式选择“扫码支付”时,柜面交互屏、手持终端、智易通、现金循环机等前端界面显示付款二维码()
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