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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在订单收发货过程中，如果出现“待支付款项”是否需要在线上完成支付（）

A.是，支付后继续订单流程

B.否，平台尚未开通线上支付流程，付款仍以线下为主，可点击确认后继续流程

答案

B、否，平台尚未开通线上支付流程，付款仍以线下为主，可点击确认后继续流程

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第1题

司机来电咨询待支付订单垫付方法坐席处理流程：1.外阜及北京加盟系统操作：当产生待支付订单时系统会进行主动催款，司机可以在司机端个人中心→我的订单→找到待支付订单→点击进入订单详情页中→点击催付款，系统会根据情况进行催促。如若催款无效，且订单已超过3天用户仍未支付，可在司机端申请垫付，会有专人审核，请关注司机钱包流水和申诉中心处理进度，有处理结果后您可以在司机端申诉中心查看。如若垫付申请被驳回，可以二次申诉，申诉后请关注司机钱包流水和申诉中心处理进度。注：被垫付的订单被风控后会对应款项进行扣回。2.强烈不认可情况：联系乘客催促支付：（1）如果联系上乘客，稍后把处理结果回电告知到您，您注意接听电话。（2）如果乘客不支付或者不接电话，记录垫付表。告知提交垫付申请，符合条件（无违规、风控等）会进行垫付，注意关注订单支付情况。职场汇总每周邮件发daweil@cccreation.com（）

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第2题

如何查看店铺待发货的订单？（)

A.待发货

B.待支付

C.支付订单数

D.商品访客数

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第3题

揽收过程中，如果出现客户取消/货品不符合寄件标准，骑手可点击“处理订单”，完成订单终止（）

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第4题

商家版app外送订单,下面哪些是订单状态（）

A.待支付

B.待完成

C.待发货

D.待配送

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第5题

买家下RTS单并完成支付之后，一般会出现在卖家订单管理的（)中。

A.待确认订单

B.待支付订单

C.待发货订单

D.待收货订单

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第6题

若系统突然断电或掉线或退网，必须第一时间在“未完成订单”中查找，如果已收取一部分款项，可以接着进行收取，但不要在“待查询收款订单”中核查，将会导致重新收取（）

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第7题

订单在支付完定金和尾款之后状态才会变更为已支付，钟后推送至待发货订单中，是否正确（）

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第8题

顾客在微店下单，在零售云商城产生的待支付单，老板如果不支付，零售云商城仍会发货（）

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第9题

客户在网易严选购买商品，交易成功后客户发现重复购买，要求取消订单，操作正确的是（）

A．订单支付成功1小时内来电：知会客户正常可取消订单，但无法100%保证，会尽力拦截。客服记录客户需求和取消原因反馈TOB群B．超出1小时来电：引导客户待商家上传单号后，客户在线上确认收货，然后再订单详情中申请售后选择相应的原因，待商家审核通过后上传原发货单号C．系统显示已发货未签收：请客户拒收快递，并在线上确认收货，然后在订单详情中申请售后，选择相应的原因，商家审核通过后，按订单详情中的地址退回，上传退回单号，运费客户承担D．以上说法全正确

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第10题

在工程项目建设的过程中进行发票验证和订单匹配的人员以及向供应商支付款项的人员为同一人（）

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第11题

关于线上发货的说法哪些是正确的？()

A.卖家对线上发货的运费有争议可以投诉

B.线上发货订单丢包可以索赔

C.部分区域物流商可以免费上门揽收

D.线上发货运费是线上支付的

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