题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当客户来电表示我要上一个客服给我回电时,我们该如何操作()
A.告知客户麻烦您保持电话畅通,我现在找上一个客服让他给您回拨过去
B.告知客户您的问题我这边可以帮您受理解决,询问清楚客户问题,进行处理,如果不认可报备上级干预
C.告知客户上一个客服不在,有什么问题我这边可以帮您受理
D.告知客户您这边电话不要挂断,我现在找上一个客服过来给您接电话
答案
B、告知客户您的问题我这边可以帮您受理解决,询问清楚客户问题,进行处理,如果不认可报备上级干预
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案