题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
一般认为，超过（）个人工座席的呼叫中心称为中型呼叫中心
A.150
B.100
C.50
D.50-100之间
答案
D、50-100之间
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.150
B.100
C.50
D.50-100之间
答案
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基于互联网的新型呼叫中心，客户可以通过()。
A.人工座席
B.服务热线
C.网络
D.WEB站点
A.呼叫中心的工作人员被称为座席或业务代表
B.一个呼叫中心的座席可大可小，小的可以有一两个座席，大的可以有成百上千个座席
C.呼叫中心座席管理系统对这些座席可以进行有效的权限管理
D.三方通话不是叫中心座席管理系统的功能
A.AMD
B.CMS
C.IVR
D.ACD
