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[单选题]

若置业顾问C在项目销售过程中离职了,需要怎么办()

A.在项目团队中将其删除

B.在营销管理系统中将其删除

C.在项目团队中将其保留

答案
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C、在项目团队中将其保留

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第1题
项目上,如果有置业顾问(假设名下有客户)离职,助理最佳操作是以下哪项()

A.在团队管理-成员管理搜索到该置业顾问,直接置为离职

B.让销售经理将该置业顾问名下所属客户分配完毕,再在团队管理-成员管理搜索此人,置为离职

C.在团队管理-销售团队管理,移除该置业顾问

D.在团队管理-成员管理搜索到该置业顾问,直接删除

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第2题
若发生置业顾问离职/调项目情况,需第一时间电话或微信告知客户本人调离项目的情况,表达歉意,告知其已安排新同事进行后续的服务跟进,并将新同事的微信名片和电话发给客户()
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第3题
下列说法错误的是()

A.客户到访当日需要完善所有资料

B.来访客户信息录入要求为:单组首访有效客户白描24字以上为录入合格,整体有效客户白描合格率80%以上

C.明源云客执行范围为领地集团营销操盘所有项目,仅适用于项目续销阶段

D.对于离职置业顾问,需要在离职3日内停用离职人员云客帐号

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第4题
置业佳员工或老业主转介中,原则上转介人须陪同新客户首次来访,若不能一同到现场的,需按报备要求进行报备,案场在《转介来访登记表》上注明转介类型;客户到访后须主动告知现场接待人员来访途径是由佳兆业员工或老业主推介,置业顾问填写《转介来访登记表》,经项目销售现场()签字确认后,开始案场接待流程,置业顾问在智慧案场来访途径中录入客户的转介类型

A.项目营销负责人和销售负责人

B.销售负责人和现场收银员

C.项目营销负责人和现场收银员

D.签约负责人和现场收银员

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第5题
客户首次到访时,项目不利因素介绍为强制说辞内容,置业顾问在销售动线流程中,须重点在红线内外不利因素展板、项目区位不利因素展板、沙盘不利因素告知展板前停留并详细讲解,提示客户关注。严禁跳过不利因素讲解环节、不利因素讲解过程中避重就轻等行为()
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第6题
其他行为规范中不包含()

A.不得在公共区域化妆、整理仪容(包括补妆、剔牙、剪指甲等)。咳嗽、打喷嚏、打哈欠时应以手肘、手掌遮挡

B.不得私车公用

C.可以向客户传递不正确的楼盘信息

D.每个客户都是公司的客户,置业顾问离职或服务不当需更换的,由销售负责人进行安排,置业顾问不得自行分配客户

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第7题
业务员离职后,关于移动销售账号正确的处理方式是哪个()

A.置业顾问的帐号数量没有限制,可以不用处理

B.申请禁用明源账号后,在云客后台置为离职,然后对其名下客户进行分配处理

C.在手机端直接移除团队即可

D.以上都不对

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第8题
关于“云行销”,下列选项说法正确的是()

A.拓销一体模式是通过云行销实现的,置业顾问报备的客户需要指定自己为接待置业顾问

B.新入职置业顾问如果想加入拓客团队,需要案场经理助理发送邀请链接且告知邀请码,置业顾问自行注册加入团队即可

C.案场经理助理不需要创建任务,置业顾问就可以报备客户

D.云行销的核心是:以任务为中心,快速组建行销团队全方位拓客

E.不管是项目老客户还是新客户,置业顾问都可以在云行销中报备成功

F.云行销只是置业顾问外拓的工具,报备成功之后便不需要在云行销中进行维护,只在移动销售中跟进即可

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第9题
接电过程中置业顾问应重点介绍()、()

A.置业顾问个人信息

B.项目核心价值

C.项目位置

D.主力在售产品

E.优惠政策

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第10题
置业顾问更换团队,如下操作正确的是()

A.已上线知客项目统一在知客平台更换置业顾问团队;未上线知客项目在翼销售系统更换置业顾问团队

B.置业顾问均在销售家中录入客户,更换置业顾问团队统一在知客平台操作

C.置业顾问团队归属涉及佣金结算,因此统一在翼销售系统操作更换团队

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第11题
锦绣香江项目卖点十足,为了提高转化率,经纪人销冠带看前中后期可以做哪些工作()

A.踩盘,做好项目通关,做到心中有盘,才能盘中有客,并了解项目责任驻场、客发团队,随时协助解决问题

B.带访前,按流程报备,并案场置业顾问介绍项目前提前与其联系,侧重讲解客户需求点

C.带访过程中与置业顾问紧密配合,有需求、疑问都可联系案场和客发配合解决

D.带访后,可加置业顾问微信,若客户观望未认购,梳理客户抗性原因,联系置业顾问一起解决,为复访成交做准备

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