题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
因客户 IC 卡芯片损坏无法通过读芯片方式办理业务的,各营业网点应引导客户进行 IC 卡换卡,正常收取换卡工本费()
答案
是
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是
A.30个工作日
B.30个自然日
C.15 个自然日
D.15 个工作日
A.若销卡销户时IC卡芯片不可读,客户可以在15个自然日后凭销卡时的通用凭证至我行网点进行圈提
B.记名卡超期未领待办任务产生后,如客户服务经理直接通过领卡功能为客户办理领卡,会导致相关待办任务仍然存在
C.用卡无忧服务按客户签约开通
D.私行客户、沃德客户同一客户号下所有借记卡开通用卡无忧均免收服务费