题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
BAT模式中,在完成送货且无投诉的情况下,会得到季度扣点是出厂价的百分之几()
A.0.5%
B.1%
C.2%
D.5%
答案
1%
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A.0.5%
B.1%
C.2%
D.5%
1%
A.无责任单位,地产公司自己承担维修费用的情况下,经地产事业部批准后启动第三方单位完成维修
B.出现严重影响客户满意度情况(如激烈投诉、影响交付等)
C.维修效果未达到维保办验收要求,且重复维修一次后仍不能满足要求的
D.同一报修问题涉及两家或多家责任单位,而相关责任单位拒不承认、推脱责任并不配合维修的