题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
用户来电表示T+0提现出现错误代码，首选是建议用户联系代理商，若代理无法解决，可登记工单交由我司进行处理（）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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更多“用户来电表示T+0提现出现错误代码，首选是建议用户联系代理商…”相关的问题
A.建议用户联系航司核实处理
B.坐席联系航司处理
C.坐席反馈供应商核实处理
D.坐席记录银行账户信息，提赔付单
A.直接建议用户联系代理商咨询
B.和用户需要其自己知道的费率，帮其计算一下，如果确实不对登记工单反馈
C.告知用户我们没有权限查询和，查询不了
D.建议其加我司QQ询问
A.用户有多个诉求时，只记录最主要的那个即可
B.考虑到用户订单问题未解决，沟通发掘用户针对订单的诉求，与要求关怀伤情的诉求一起记录清楚
C.用户明确说了诉求的进行记录，没说的不允许写
D.关怀伤情是显性诉求，必须记录；订单问题用户没有主动提，写不写都可以
A.若遇用户无法提现、提现提示账号异常及提现达到上限，客服解释无效后，告知用户添加极速版提现QQ群：285437570
B.若用户兑换现金是提示：无法提现，可告知用户活动期间暂不支持提现，活动截止时间未确定，可建议用户活动结束后操作
A.1-2-3
B.1-3-2
C.1-3-4
A.建议用户更改绑定的银行卡上
B.告知用户3个工作日到账
C.告知用户更改之后的1个工作日到账
D.告知用户加QQ询问
A.提醒用户此单服务可能时较为简单的故障问题、若上门会产生费用、可尝试通过电话指导用户操作、以消除用户对于简单维修可能出现的抱怨
B.如用户接受电话维修指导、需详细地指导用户进行操作、告知用户若无法解决、可随时与此电话联系
C.如用户表示拒绝或指导不成功、应立刻应允用户的上门需求、同时提醒用户最好让使用者留在现场、以方便了解用户使用机器的习惯并提供机器保养方法的指导
D.通过与用户的交流、了解故障现象、判断是否需要通过电话指导解决故障、如清理排水泵、通冰箱排水孔等相对简单的维修
