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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

促：找到顾客成交的关键按钮注意在沟通的过程中，顾客多次或是反复提到的内容（如效果，安全，价格等），一定是顾客关注的重点；并且要重点告诉对方我们是如何解决这个问题的（）

答案

是

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更多“促：找到顾客成交的关键按钮注意在沟通的过程中，顾客多次或是反…”相关的问题

第1题

美甲师须注意在涂抹甲油前收费，并再次给自己和顾客的双手（)。

A.清洁

B.清洗

C.消毒

D.按摩

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第2题

门店销售技巧中，销售步骤一共分为（）

A.拦截顾客

B.挖掘需求

C.推荐功能/竞品对比

D.促单成交

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第3题

在成交过程中，有很多关键点，其中错误的是（）

A.卖掉自己

B.让顾客接受某个观点

C.过程感觉良好

D.改变顾客决定

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第4题

在成交高业绩的7个关键细节中，错误的是（）

A.顾客心理

B.客户原理

C.得失分析

D.成交流程

E.客户见证

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第5题

销售过程中提问的两个重要作用是（）

A.与顾客进行沟通

B.收集顾客信息

C.利于成交

D.挖掘顾客需求

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第6题

下列哪项不属于美容手术沟通的目的（）

A.更好的了解求美者

B.达成一致的审美沟通

C.提高服务质量

D.迎合求美者的美容手术需求，引导求美者更改相关信息以促成交

E.有效维护求美者的知情同意权，进一步防范医疗纠纷的发生

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第7题

沟通技巧的三大原则（）

A.说什么很重要，怎么说更重要

B.不要一直说，让顾客开口说

C.沟通最终目的是达至成交

D.随意聊天

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第8题

下列关于储值活动设置目的说法正确的是（）

A.为了促进新顾客春季足部真菌的护理防护

B.通过储值提前锁住顾客，便于后期持续到店消费

C.与活动二可关联促成交（参与储值的不送产品或折上折）

D.设置三个储值阶梯，给顾客选择的机会，储值几率更大

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第9题

双12大促当天，小明想通过直通车推广将前期投放人群进行收割，以下哪项操作是最合适的（）。

A.将近7天的成交关键词加大出价

B.将收藏过店内商品的访客人群加大溢价

C.提高双12当天的分时折扣

D.关键词全部设置为广泛匹配

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第10题

服务用语中的语言技巧、说话的方法、沟通的要点等每位员工都应掌握的，运用的恰到好处，即可提高成交率和顾客回头率（）

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第11题

以下哪些关于非销的选项说法是正确的（）

A.发自内心的真诚

B.保持积极敞开的沟通姿态

C.尽量让顾客来说

D.敏锐的洞察力来找到切入话题

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