题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
产品介绍的两个层次：1.针对客户需求，放大或强调明显的优势特性；第2个是（）
A.保证客户的基本利益
B.保障公司的最大利益
C.同一特性根据不同客户利益需求，找到不同的表达方式
D.贬低竞品产品
答案
C、同一特性根据不同客户利益需求，找到不同的表达方式
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.保证客户的基本利益
B.保障公司的最大利益
C.同一特性根据不同客户利益需求，找到不同的表达方式
D.贬低竞品产品
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C、同一特性根据不同客户利益需求，找到不同的表达方式
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A.使客户体验产品的销售过程
B.针对客户的特殊需求，提供更有针对性的服务
C.根据之前准备好的内容向客户推销产品
D.针对客户的需求向客户介绍产品和服务
A.针对客户需求介绍产品，提起他的兴趣
B.保持联系，搞好关系
C.由于他的冷漠，没有照顾到他的需求
D.过早认定客户不是来买房的
关于产品介绍的方法，说法合适的是（）。
A.用户沟通人员在介绍产品之前，要摸清用户的基本情况和购物目的，有针对性地介绍产品
B.用户沟通人员在介绍产品之前，可以以自己身上发生的有趣事作为聊天开场，激起用户的兴趣
C.用户沟通人员不用在意用户的需求，只需把自己认为优质的产品推荐给客户
D.用户沟通人员在介绍产品时为了显示自己的专业性，必须多使用专业术语
A.选择业务员自己最感兴趣产品和产品组合介绍给客户
B.告诉客户你给他们提供的计划是专门根据企业情况为他们设计的，是最好的计划
C.业务员必须证明所说的话是真实的，可以运用资料、简报、复印件等，让人信服
D.业务员要设法给客户一个购买的理由
A.午休时间客户可以有足够的时间进行较长文章的阅读和思考，建议此时进行软文推送
B.软文的内容应该以知识普及和客户教育为主，产品介绍应该润物细无声
C.软文的设计应该针对具体的客群，从特定的需求出发，面向全量客户很难写出成功的软文
D.朋友圈应每日坚持原创软文推送，但同一篇软文可以重复推送
A.不予回应，尽量少暴露
B.可以先记录，后续以邮件的方式提供给客户
C.现场自行发挥，多展示产品优点
D.迅速与研发技术人员确认以进行回应
A.针对威兰达从车型方面可以给客户介绍，荣放为全球车型，威兰达是中国特供车
B.很多客户会对比威兰达豪华版，针对皮座椅这个配置，我们可以告诉客户皮座椅冬天冰凉，夏天烫热，但是荣放为织物座椅，可以赠送客户座套平时用车更方便
C.很多客户觉得威兰达大屏设置比荣放更纤薄，威兰达更占优势
