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[多选题]

快递员主要的营销类型有哪些()

A.收件营销

B.派件营销

C.派单营销(发传单)

D.贴小广告

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收件营销派件营销派单营销(发传单)

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第1题
按照《淘宝平台争议处理规则》,下列签收场景,属于收件人本人签收的有哪些?A.快递员将快递送至蛋

A.A.快递员将快递送至蛋蛋家中,并由蛋蛋爸签收

B.B.快递员电话联系蛋蛋后,蛋蛋同意将包裹放在速递易

C.C.蛋蛋买了篮球送给香港的妹妹,收件地址填写的是香港转运仓,快递显示在转运仓签收

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第2题
快递员从微信导流到App的方法有哪些()

A.产品功能歧视

B.营销运营活动

C.功能阻挡

D.强制快递员下载App

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第3题
哪些属于快问快答六个问答场景()

A.本次快递员修改收件时间经过您同意了吗

B.快递员给您打电话联系了吗

C.快递员修改派件时间经过您同意了吗

D.快递员将快件放到丰巢柜,经过您同意了吗

E.快递员是否统一着装,干净整洁

F.快递员取件时是否使用礼貌用语

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第4题
快递员收件后,发现物品为违禁品,无法寄出,取消订单的说法正确的有()

A.联系客户说明为违禁品无法寄出,快递员在柜机前端登录账号→找到订单→点击取消收件→输入运单号/手机号→投递物品→确认

B.快递员在柜机表前端取消时提示没有空闲格口,可至旁边有空闲格口的柜机取消订单

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第5题
快递员收件后,发现物品为违禁品,无法寄出,取消订单的说法正确的有()

A.联系客户说明为违禁品无法寄出,客户拔打丰巢电话人工取消

B.快递员在柜机前端登录账号→找到订单→点击取消收件→输入运单号/手机号→投递物品→确认取消

C.快递员在柜机表前端取消时提示没有空闲格口,可至旁边有空闲格口的柜机取消订单

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第6题
在物流快递行业中,收件员使用移动终端扫描快件条形码的方式,将运单信息通过通信模块直接传输到后台服务器,同时实现相关业务的查询等功能。信息系统中实现资源共享、通信等功能,主要依托于()。

A.用户

B.网络

C.硬件

D.软件

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第7题
服务中心不接受以下哪些类型的上门寄件()

A.第三方快递(如EMS)送件上门

B.95/96账号(收件人为账号持有人)

C.95/96账号(收件人为非账号持有人)

D.持有发件公司正本授权的60账号

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第8题
大陆IOS用户要求开发票,需要确定哪些信息()

A.收件地址(电子发票填写邮箱,纸质发票填写快递地址、收件手机号)

B.开票信息(开票抬头、税号),包含订单ID的购买订单截图

C.用户ID(如有),用户选择的发票类型(电子发票、纸质发票 )

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第9题
以下哪些揽收服务行为是不规范操作()

A.快递员接到揽收任务后电联客户,客户反馈目前不在家要求改约明日,快递员答复客户:您好,可以的,但更改时间影响到我们的指标,你直接重新下单吧,并终止了揽收任何

B.当日揽收任务过多,当天内无法在时效内揽收到部分客户订单,快递员手动终止了部分客户的个人揽收件,先保障优质客户的揽收

C.揽收时间快即将超时,快递员主动联系客户,经客户同意后,更改了揽收时间

D.快递员接到任务后,电联了一次客户,客户未有接听,快递员先去了其他客户处揽收货物

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第10题
分拣员的工作任务是将腌好活的产品打包好并on不同快递公司分类叠好后,根据要发的快递公司联系收件员收件。
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第11题
快递员收件不需要进行货品验视()
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