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货品评比指标中,全国重点店店铺考核以下哪几项指标()
A.齐码率
B.店铺级别匹配度
C.调拨KPI
D.畅销款覆盖率
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齐码率店铺级别匹配度调拨KPI
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.齐码率
B.店铺级别匹配度
C.调拨KPI
D.畅销款覆盖率
齐码率店铺级别匹配度调拨KPI
A.风向标的影响因子只有售后服务、物流履约、用户评价、客服咨询、交易纠纷五项指标
B.风向标的好坏不会影响我们店铺活动的申报
C.1月11日查看客服咨询数据,考核的是12月7日-1月5日咚咚首次30S应答率以及咚咚平均响应时长
D.风向标达到80%以上,认证上“京东好店”
A.如实告知店铺货品的库存数量、销售数量
B.接收抽检人员的抽样单,应尽可能留下对方的手机号码
C.收到抽检机构的检测结果,第一时间知会小区经理
D.收到执法机构的罚单后,由店经理跟进处罚事宜,提报至质量管理中心
A.通过销售、货品等数据量化店铺的情况,了解目标达成情况
B.可以计算、衡量及比较,准确描述现状
C.通过分析、找出潜力点进行改善,提高绩效
A.客人维修商品,如需加急处理,在和商品部沟通好以后,可以直接从店铺将维修品寄往厂家
B.店铺发往省外店铺的货品,如省外店铺发现次品,会将次品原路发还店铺,店铺承担来回运费
C.新店开业货品,需店铺在新店开业日起3天内检查完毕将次品报备商品部
D.商品部在当天16:00前收到的客定调货请求,必须在当天下班前回复店铺调货情况;当天16:00后收到的,最迟在次日上午12:00前回复店铺调货情况
A.9代分单元、8代不分
B.9代分单元、8代也分单元
C.9代不分单元、8代分单元
D.9代和8代都不分单元
A.礼貌称呼+产品介绍+询问数量+采购用途
B.报价说明+服务优势+交货时间询问
C.了解预算+自配方案
D.货品稀缺性+获取联系方式