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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

组织的产品和服务质量取决于满足()的能力,以及所受到的有关相关方的有意和无意的影响。

A.要求

B.市场

C.顾客

D.顾客期望

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更多“组织的产品和服务质量取决于满足()的能力,以及所受到的有关相…”相关的问题
第1题
组织的产品和服务质量取决于(),以及对有关相关方有意无意的影响力

A.质量管理的水平

B.产品的质量

C.服务的态度

D.满足顾客的能力

E.市场需求的确定

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第2题
()规定质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。

A.ISO 9001

B.ISO 9000

C.ISO 9004

D.ISO 9011

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第3题
质量管理体系模式的目的是证实组织具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力。可以这样来理解:一则是满足顾客要求;二则是()。

A.政府的要求

B.供应商的要求

C.企业的要求

D.满足适用法律法规要求

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第4题
有关价值的说法正确的有()。
有关价值的说法正确的有()。

A.价值是主观的

B.是指商品或服务的一种用于满足消费者的需求或使消费者受益的能力

C.它的存在取决于消费者的感知以及消费者的特殊需求

D.商品和服务只有在满足消费者需求或使消费者(包括个人及机构)受益时才有价值

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第5题
与产品和服务有关的过程质量特性指标有:单位缺陷数、机会缺陷率和百万机会缺陷数、最终合格率、一次合格率、过程能力指数、过程绩效指数等。()
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第6题
组织在确定质量管理体系的范围时,以下是ISO9001:2015标准中没有提到需要考虑的?()

A.各种内部和外部因素

B.相关方的要求

C.组织的产品和服务

D.地理位置

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第7题
组织可以删减质量管理体系要求()

A仅限于产品实现阶段

B仅限于产品实现和测量分析阶段

C可以取决于产品性质和法规的要求

DA+B

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第8题
以下哪一项属于保障信息安全权的要求()。

A.各级机构应将相关产品和服务内容、产品和服务提供主体、收费标准、主要权利义务、风险提示等信息,以合理方式完整、准确告知消费者

B.各级机构应按审慎经营要求,严格区分自有资产和客户资产,并采取严密内控措施和技术手段保障消费者财产安全

C.各级机构应积极组织开展各类金融知识普及和宣传教育活动,持续帮助消费者提高对各类金融产品和服务的认知能力、风险识别能力和自我保护能力

D.各级机构应依法收集、保存、使用消费者个人信息,避免出现违法采集、过度收集或超范围使用其个人信息的情况

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第9题
关注客户,鼓励创新,学习新的哲学,赶走恐惧,以及提供广泛的培训都是组织中的主要变化。这些的
变化的目标是:

A.模仿领先的组织以更好的与之竞争

B.关注产品的服务的质量

C.为间接影响利润,同时做到有效率和有效果。

D.为成为低成本的供应商,而更好的管理产品和服务的成本

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第10题
组织对ISO9001标准的应用可以证实有能力提供满足()要求的产品。A.顾客B.适用法律、法规C.A+B

组织对ISO9001标准的应用可以证实有能力提供满足()要求的产品。

A.顾客

B.适用法律、法规

C.A+B

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第11题
2016年,国家卫生计生委组织制定《新入职护士培训大纲(试行)》,指导各地和医疗机构()

A.规范新入职护士培训

B.提高新护士培训质量

C.提升护理的服务能力

D.满足群众的健康需求

E.以上都包括

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