题目内容
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[主观题]
餐厅已满员时迎宾员应对客人说()。A.里边没有座位了B.等着吧,没地方C.待会儿D.请稍等,我马上为您
餐厅已满员时迎宾员应对客人说()。
A.里边没有座位了
B.等着吧,没地方
C.待会儿
D.请稍等,我马上为您安排
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餐厅已满员时迎宾员应对客人说()。
A.里边没有座位了
B.等着吧,没地方
C.待会儿
D.请稍等,我马上为您安排
问题一、小A了解了唐先生的预定内容后,正确的做法是什么?
问题二、小B应该如何弥补小A的失误并做好自己的服务工作?
问题三、小C有哪些地方做的不对?唐先生提出签单结账,小C应如何正确处理?
A.金卡尊贵会员入住时,可享受500积分的迎宾礼遇
B.白金卡/尊贵钛金卡会员入住时,仅可享受1000积分的迎宾礼遇
C.尊贵大使会员入住时,可享受1000积分或礼品,每天在餐厅享用早餐
D.对于金卡及以上尊贵会员入住时,如果没能达到给到客人相应的迎宾礼品,需给客人$100的补偿