题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
多中心网场景下,一个站点的呼叫可以溢出到另外的站点,系统支持哪些路由规则()
A.基于费用
B.基于一定的公式综合考量
C.基于站点
D.基于坐席
答案
ABCD
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.基于费用
B.基于一定的公式综合考量
C.基于站点
D.基于坐席
ABCD
基于互联网的新型呼叫中心,客户可以通过()。
A.人工座席
B.服务热线
C.网络
D.WEB站点
A.综合办公楼
B.通信机房
C.营业厅
D.库房、呼叫中心
A.PortRange日志不能输出到虚拟系统对应的eLog只能输出到根系统对接的eLog。
B.可以手动配置将会话日志输出到根系统对接的eLog。
C.不可以通过手动配置将丢包日志输出到根系统对接的eLog。
D.不可以手动配置将业务日志输出到根系统对接的eLog。
A.西向
B.东向
C.HT-11
D.HT-1
A.IMS网络通过参数配置引导用户CSFB
B.VOLTE呼叫流程异常,终端通过CS网络接续呼叫
C.紧急呼叫时,VOLTE用户拨打紧急号码可以通过CSFB
D.终端自主的CSFB
A.邮件未到站查不到,建议到站后来电查询
B.可以根据网显的林和中营业部的代码到生产机构查询,同时提醒尝试联系
C.可以根据网显广州处理中心的电话提供给客户,同时提醒尝试联系
A.生产要素数据云端存储,搭建企业内部知识库
B.提升效率,随时随地处理公司文档
C.文件外链分发,快速同步至全国
D.数据云端汇总,减少各站点压力
E.按照组织架构搭建文件管理体系,实现多层级多角色管理