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更多“出售时已明确告知顾客产品存在瑕疵，并在有效凭证上明确注明的，…”相关的问题
第1题
在出售样板间等现房的情况下，下列说法正确的是（）
A.签署相关协议时，应当以清晰彩色照片的形式固定房屋现状并作为其附件，特别是具有漏水、磨损等瑕疵的
B.明确告知买受人房屋价格关系，如硬、软装是否计价，购房发票的金额是否包含装修部分等
C.明确告知买受人交付房屋的时间为房款支付完毕后一定期限内，而非商品房买卖合同约定的交付时间
D.明确告知买受人对硬、软装的保修期限
第2题
（）客户拉尔在搜房网浏览到经纪人红梅发布的某房源,红梅告知客户拉尔该房源已出售,拉尔感觉被欺骗,红梅便与客户起了争执,并告知客户可以直接拨打公司电话投诉自己,请问红梅的该行为属于以下哪一项投诉
A.服务品质类
B.工作失误类
C.违规操作类
D.工作瑕疵类
第5题
以下案例中，不属于引流的是（）
A.咨询时，客户咨询所需商品缺货到货时间、京东是否出售、及是否出售所需配件、附件，商家明确引导客户至京东以外的第三方平台购买或明确告知客户三方平台名称但未引导客户，存在客户资源流失风险
第6题
针对整改项多且顾客嫌麻烦直接拒绝安装的：服务人员不允许说不能安装，针对水槽洗碗机产品上门设计不能安装的必须输出整改方案，并输入APP系统；服务人员要明确告知顾客整改项和产品型号，必须让顾客明白整改的原因（）
第7题
张女士收到产品后，发现存在瑕疵，影响正常使用时，可向商户主张哪些权益（）
A.主张赔偿
B.主张退换货
C.只能主张换货
D.如商户能证明，瑕疵是反生在顾客使用后人为导致，有权拒绝赔偿
第8题
服务与出售：1. 在高峰时段内，随时在售货楼层恭候顾客 2. 在非高峰时段内，为顾客服务高于一切 3. 根据阿迪达斯服务标准为顾客服务（1.0.1. 服务我们的顾客；1.0.2. 试衣间服务；1.0.3. 鞋类试穿区服务） 4. 观察、输导顾客服务，并随时提供顾客服务反馈（1.1.4.经理写字夹板文件；1.2.5.顾客服务辅导） 5. 通过随时将店铺的销售额成长情况告知店员与店员交流，并指出离超过每日目标还有多大差距 6. 最畅销产品一旦售罄，立即补货（）
