题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
接听电话第一句客服应该说什么（）
A.您好，欢迎致电Shopee深圳仓库，很高兴为您服务
B.您好，这里是Shopee深圳仓库，请问有什么可以帮您
C.您好，Shopee深圳仓库，请问有什么可以帮您
D.您好
答案
ABC
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A.首先询问对方姓名。
B.大声说：“喂，找谁？”
C.“您好，这里是XX公司，请问您找谁？”
D.自报姓名，询问对方有什么需要帮助的。
A.电话铃响三声内接听，面带微笑接听电话
B.好的，我马上联系客服管家去取，稍后管家会与您联系
C.同时温馨提示您为了确保安全请尽早更换密码
D.好的，我是客服前台 xxx，祝福您生活愉快
A.你再说一遍
B.你说什么
C.很抱歉，麻烦您再重复一下好吗
D.什么
E.很抱歉，刚没听清，您能再重复一遍吗
F.可根据实际情况灵活使用，如您那边信号好像不太好，请更换位置试一下
