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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户欠费停电时,在停电前(),将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电。

A.30分钟

B.2小时

C.1小时

D.3小时

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第1题
对于欠费停电后的集抄客户如已缴清电费客户经理应及时通过系统进行复电,当日18:00点前完成()操作。

A.停电

B.恢复

C.自动复电

D.复电

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第2题
《欠费客户停电通知单》,应注明以下内容()。

A.停限电的原因

B.停限电的时间

C.停限电的范围

D.加盖个人印章

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第3题
居民客户欠费停电规定?

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第4题
国家电网公司供电服务“十项承诺”,对欠费的客户依法采取停电措施,应提前()天送达停电通知书。

A.5

B.7

C.3

D.15

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第5题
违约用电客户,拒绝接受处理时,供电企业应()处理。

A.按国家规定程序和公司规定的审批权限,经批准同意后可终止供电

B.情节严重的可依法起诉,追究责任

C.责令客户追交欠费和违约使用电费

D.直接当场停电

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第6题
如若客户已由于欠费停电,用手机交电费后多长时间可恢复供电?

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第7题
《停电集中监控作业指导书》中,对()时,马上电话联系抢修主管部门负责人跟进,同时上报客户服务中心主任。

A.停电时间超过8小时

B.客户反映意见较大

C.复电时间延迟

D.存在服务风险

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第8题
《供电营业规则》第八十四条规定:下列情况下不扣减基本电费的有()。

A.事故停电

B.检修停电

C.计划限电

D.欠费停电

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第9题
由于电力企业电力运行事故造成客户停电时,供电企业应按客户在停电时间内可能用电量的电度电费的()(单一制电价为四倍)给予赔偿。

A.三倍

B.五倍

C.六倍

D.二倍

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第10题
电气设备停电后(包括事故停电),在未拉开有关隔离开关(刀闸)或做好安全措施前,若进入遮栏检查设备时,必须有监护人在场。()
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第11题
根据网公司《营销班组工作手册》,服务调度人员获取大面积停电信息后,告知客户的内容至少应包括:停电设备、停电范围、停电原因、停电开始时间。()
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