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[多选题]

样板间介绍置业顾问对交付标准熟练掌握,对于()主动向客户进行详细说明

A.非交付标准

B.精装交付

C.样板间交付

D.户型交付

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非交付标准样板间交付

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第1题
以下不属于参观工地实体样板间讲解细节的是()

A.只有达到参观条件并得到销售经理通知允许进入的工地区域,方可进入工地参观

B.进工地前,置业顾问和客户均需先戴好安全帽

C.进入工地须注意安全措施,置业顾问须走在客户前方

D.实体样板间参观过程中,不介绍交付标准及非交付标准进行

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第2题
置业顾问擅于对样板间的住宅功能分区等进行针对性介绍,系统且专业,并能够结合生活实际举例()
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第3题
样板间客服熟悉楼盘及样板间情况,无置业顾问服务的客户询问,客服人员可对样板间情况做简单户型介绍,对客户关于项目售价,优惠政策等敏感问题做回答,礼貌引导客户接洽置业顾问()
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第4题
景观体验区接待讲解及样板间参观过程中,说法正确的是()
A.结合景观体验区现况和周边特征,按照景观体验区讲解动线及销讲统一说辞进 行讲解B.带领客户参观景观体验区时,帮客户引路并适时关照,遇到不安全地带时要及 时提醒客户注意安全,有老人及孩子时应随时留意照应C.在景观体验区见到其它客户或参观人员时应停步,并微笑致意,并说您好D.置业顾问陪同客户参观样板间,并按说辞生动讲解。参观过程中必须全程陪同 不得离开E.交付标准详细告知中,置业顾问样板间带看过程中需向客户清楚地告知房屋交付标准,对于装修差异、 结构差异、非交付标准、不利因素等部分需重点讲解,如不清楚可以一语带过,遮遮掩掩
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第5题
进入样板间的客户,没有置业顾问介绍,可让顾客随意观看,不用看管()
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第6题
参观样板间和示范区时,置业顾问根据客户的需求,选择性的重点介绍这种行为是否正确()
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第7题
项目毛坯交付,置业顾问无需讲解样板房所有物品的交付标准()
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第8题
若客户无置业顾问带看至样板间参观,客服需礼貌问询是否有置业顾问接待,若有置业顾问应立即联系相应的置业顾问至样板间进行客户接待()
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第9题
客户到了售楼部我们应该怎么做()

A.给客户讲解沙盘 区位 样板间

B.和置业顾问沟通客户需求

C.待在休息区

D.跟在客户和置业顾问身后端茶倒水

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第10题
售楼处或样板间正式对外开放、关闭前,置业顾问应通过微信、短信等渠道通知客户,统一告知开放时间,避免因时间差导致客户感受到不公平。如遇开放、关闭时间调整,置业顾问需第一时间主动通知客户项目开放事项最新情况()
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第11题
负责对宣传用图、相关项目数据、合同附图、交付时间、不利因素、样板间空间布局及尺寸、交付标准、售楼处示范区样板间施工、设备设施选型选样等进行审核()

A.项目营销

B.区域公司客关

C.项目工程

D.项目设计

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