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[判断题]

参观样板间和示范区时,置业顾问根据客户的需求,选择性的重点介绍这种行为是否正确()

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第1题
以下不属于参观工地实体样板间讲解细节的是()

A.只有达到参观条件并得到销售经理通知允许进入的工地区域,方可进入工地参观

B.进工地前,置业顾问和客户均需先戴好安全帽

C.进入工地须注意安全措施,置业顾问须走在客户前方

D.实体样板间参观过程中,不介绍交付标准及非交付标准进行

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第2题
若客户无置业顾问带看至样板间参观,客服需礼貌问询是否有置业顾问接待,若有置业顾问应立即联系相应的置业顾问至样板间进行客户接待()
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第3题
在销售过程中,在哪些环节需问客户的参观感受()

A.参观完样板间(实体样板间)

B.参观完示范区的感受

C.参观完示范区和样板间(实体样板间)

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第4题
进入样板间的客户,没有置业顾问介绍,可让顾客随意观看,不用看管()
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第5题
样板间客服熟悉楼盘及样板间情况,无置业顾问服务的客户询问,客服人员可对样板间情况做简单户型介绍,对客户关于项目售价,优惠政策等敏感问题做回答,礼貌引导客户接洽置业顾问()
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第6题
置业顾问王海带客户刘明参观某项目,该项目建筑总楼层为16层,一个交通核内的住户数量为四户,每单元两部电梯,那么该项目梯户比为1()
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第7题
置业顾问王海带客户刘明参观某项目,该项目建筑总楼层为16展一个交通核内的住户数量为四,每单元两郬电梯,那么该项目梯户比为1()
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第8题
置业顾问擅于对样板间的住宅功能分区等进行针对性介绍,系统且专业,并能够结合生活实际举例()
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第9题
以下不属于送客户离场沟通要求的是()

A.将放置在一旁的销售资料手提袋双手递到客户手中,并提醒客户带好随身物品

B.送客户至销售大厅大门外,标准用语:再见,欢迎您随时再过来参观

C.置业顾问在客户起身离开之前先行离开座位

D.凡来访者必须发放宣传资料,宣传资料、计价表等装袋,双手递到客户手中

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第10题
神秘客暗访规定带客参观样板间时,哪些是必须要主动告知客户的()

A.主动告知客户飘窗台后期有低窗防护栏

B.主动告知客户后期交付时是智能门锁

C.主动告知客户105样板间主卧墙体交付差异

D.主动告知客户127北次卧推拉门处墙体交付差异

E.主动告知客户后期交付时门和样板间展示一样

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第11题
当客户参观样板间时,客服员应按批次登记参观访客,在()上登记参观时间、人数、销售代表等信息

A.《样板房巡查记录表》

B.《样板房物资清点异常明细》

C.《样板房参观人员登记表》

D.《样板间值班记录表》

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