A.自行联系客人,客人同意取消
B.自行联系客人,告知客人需要补差价,让客人自己选,不是强买强卖
C.原单安排,或者给客人免费升级
D.拒单
A.第一时间联系在线客服告知满房,让其联系客人取消此单
B.联系酒店销售询问其它房型是否有房,协调免费升级(若降级需要退还差价),并第一时间通知在线客服,联系客人沟通
C.原酒店所有房型都满房,迅速查找原酒店周边同等级或高一级酒店,确认房态价格,尽量维持原订单价格不变,第一时间通知线上在线客服,联系客人沟通
D.询问订单内客人的手机号码,自行联系客人沟通协调