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[单选题]
缙云邮政分公司2022年5月金融金融服务质量及安全生产考核扣罚明细中,考核分单价最高扣罚最重的事由是什么()?
A.未见执行举手礼。
B.首末次都是单手接递客户物品
C.保险柜钥匙随意放置
D.未将手机放入规定位置的“养机场”
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A.未见执行举手礼。
B.首末次都是单手接递客户物品
C.保险柜钥匙随意放置
D.未将手机放入规定位置的“养机场”
A.2000,0
B.1500.0
C.1000,0
D.500,0
A.交通运输、仓储、邮政业
B.信息传输、计算机服务和软件业
C.商业、住宿和餐饮业
D.金融、房地产、商务及居民服务业
E.公共事业及管理组织
邮政代理金融营业网点的()应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析,并做出书面分析报告,报上级服务管理部门。
A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.大堂经理
A.应配备供客户使用的饮水机、水杯
B.应在醒目位置公示统一的客户服务电话
C.可配置复印机、碎纸机、针线盒、小药箱等设施方便客户
D.可摆放适量花卉树木
A.依法合规。代理营业机构的经营管理、人员配备、安防设施、风险管控等应符合法律、法规、银监会和邮储银行相关规定
B.普惠金融。代理营业机构应坚持邮储银行服务“三农”、城乡居民和中小企业的定位
C.保护金融消费者权益。代理营业机构在经营过程中应保护金融消费者合法权益
D.依托邮政。代理营业机构应依托邮政企业营业机构经营
E.协同发展。代理营业机构应与邮储银行分支机构协同发展