下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法,正确的有()。
A.应配备供客户使用的饮水机、水杯
B.应在醒目位置公示统一的客户服务电话
C.可配置复印机、碎纸机、针线盒、小药箱等设施方便客户
D.可摆放适量花卉树木
A.应配备供客户使用的饮水机、水杯
B.应在醒目位置公示统一的客户服务电话
C.可配置复印机、碎纸机、针线盒、小药箱等设施方便客户
D.可摆放适量花卉树木
A.柜员可在工作台摆放与业务无关的私人物品
B.应配备供客户使用的点(验)钞机,点钞机显示器应朝向客户
C.金融许可证、营业执照等证照应悬挂或张贴于柜台内部醒目位置
D.应设置“一米线”或功能相当的设施
A.依法合规。代理营业机构的经营管理、人员配备、安防设施、风险管控等应符合法律、法规、银监会和邮储银行相关规定
B.普惠金融。代理营业机构应坚持邮储银行服务“三农”、城乡居民和中小企业的定位
C.保护金融消费者权益。代理营业机构在经营过程中应保护金融消费者合法权益
D.依托邮政。代理营业机构应依托邮政企业营业机构经营
E.协同发展。代理营业机构应与邮储银行分支机构协同发展
A.1%
B.2%
C.5%
D.10%
代理营业机构负责人应符合以下基本条件()。
A.中华人民共和国公民,具有完全民事行为能力;邮政企业劳动合同用工,遵纪守法,诚实守信,勤勉尽职,具有良好的品行
B.具备拟任职务所需的相关知识、经验及能力;原则上应具备大专及以上学历。未达到大专学历要求,但取得国家认可的学士及以上学位,或取得与拟任职务相关的中级及以上专业技术职务资格的,视同达到相应学历要求
C.从事银行业工作2年及以上,并具有良好的银行业从业记录;个人及家庭财务稳健
D.熟悉经济金融法律法规,有良好的合规经营意识;能与邮储银行进行充分的信息沟通,并积极配合邮储银行的工作
E.了解拟任职务的职责,熟悉拟任职机构的管理框架、盈利模式以及内控制度;通过邮储银行代理营业机构负责人任职资格考试,取得任职资格证书
A.“邮政储蓄”品牌由邮储银行统一使用
B.邮储银行代理营业机构与邮政企业营业机构应当为同一营业场所
C.邮政企业的代办机构应代理邮储银行业务
D.邮政企业不得转委托其他企业或个人代理邮储银行业务