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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

电商天猫考核指标四项，预约及时率、安装准时率、差评率（）

A.有效评价率

B.万单差评率

C.文字差评率

答案

A、有效评价率

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更多“电商天猫考核指标四项，预约及时率、安装准时率、差评率（）”相关的问题

第1题

天猫、京东接入工单考核的两个及时率指标是（）

A.预约及时率、安装及时率

B.送货及时率、安装及时率

C.预约及时率、上门及时率

D.预约及时率、封单及时率

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第2题

电商服务单天猫预约及时率计算公式：签收后24小时完成预约单量/当天派发总单量*100%（剔除预约时取消安装的工单），每下降0.1%扣（）分，扣完为止

A.0.1%

B.0.2%

C.0.3%

D.0.5%

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第3题

电商追评率2018年考核指标必须达到95% 预约及时率必须达到99% 安装准时率必须达到99% 邀评率必须达到40%（）

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第4题

京东和天猫均考核预约及时率和安装准时率，若预约不及时，怎么考核的（）

A.-500元/单

B.-100/单

C.-200/单

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第5题

关于电商考核正确说法是（）

A.电商差评48H没追评、删贴,处罚2000元/条,48H内删贴考核500元

B.电商预约不及时,不快准,不快速100元/单,当月指标达标不罚款

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第6题

以下（）平台考核差评率

A.天猫接入

B.苏宁

C.电商接入

D.京东UE接入

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第7题

天猫/苏宁接入服务单预约及时率考核签收后24H及时预约，不代表接入系统后不可以联系用户，不存在有了签收时间后才能联系用户。没有签收时间的催单是正常考核的（）

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第8题

遇到以下情况：天猫直营单跳转喵师傅后签到失败、天猫直营单实际安装地址与订单不符，入户及时率合格的采取的对应措施为：预约上门的时段结束前直接进行核销操作，可保证入户同时合格（）

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第9题

电商评价说法正确的是（）

A.京东平台：安装服务满意度

B.天猫平台：安装及时.安装态度.安装规范

C.物流评价需同步

D.商品评价需加文字，如下单人不在，尽量不加文字评价

E.天猫购机，直接到待评价界面里面就能找到

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第10题

哪些接入来源考核24小时快准率（）

A.服务热线

B.微信自助

C.导购员美的通

D.天猫接入

E.经销商微信

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第11题

“服务热线”来源单据（）考核快准率，“天猫接入”接入来源单据

A.不会；会

B.会；不会

C.不会；不会

D.会；会

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