题目内容
（请给出正确答案）
A.是的，直接转接
B.不是，需确认是不是订单问题，如果是订单问题，客服处理，不是订单问题，就转接
C.不是，要询问是什么问题，确认客服无法处理才转接
D.司机行驶方向与终点方向不一致，已支付的订单直接扣除司机补偿乘客，未支付的免费关闭订单
答案
不是要询问是什么问题确认客服无法处理才转接
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A.1、记录来电号码、姓氏、车牌号、核实来电人员描述的地址和目前系统内的车辆所在场站是否一致
B.查询系统内车辆的最近一笔订单，如是12小时内的订单联系客户是否在网点附近，是否可配合重下订单挪车，由客服为客户下工单申请减免
C.3、将相关挪车信息企业微信发送给分公司
A.毛永华
B.肖湘鹏经理
C.分公司经理
A.无法验证我们是无法查询的，建议通过其他渠道自助查询
B.很抱歉，身份验证不正确，请您确认正确的身份证件号码再与我们联系，然后点对点通知回访专员
C.让用户找到身份证件再次拨打10000号
D.用户无法提供无法查询，引导用户去归属地电信营业厅查询
要求：(1)计算该产品去年的销售数量。
(2)计算该产品的总成本及单位可变成本。
(注：要求有计算过程并列出公式)
A.告知此为泰康人寿的业务，需转接泰康人寿处理
B.再做一个工单，告知客户耐心等待，会有工作人员联系告知结论
C.直接告知客户已注销成功，无需反馈工单
A.状告企业侵权
B.加强联系，扩大销售
C.看看再讲
D.联络同事，一起抵制
A.核实用户被骗金额，让用户提供交易单号或商户单号在客综系统查询
B.查询到相应订单后告知用户会为其备注不要发货，会对接物流拦截
C.查询到相应订单号告知用户因需要本人来电才能进行取消订单，如您是刷单被骗建议您第一时间报警
D.您报警时让当地警方联系苏宁客服，客服会提供驻我司网安黄警官电话给到警方，由警方联系黄警官处理
B.张先生由于疫情原因滞留境外未能归国，也没有境内的银行卡账号，可以由其父母代办汇算清缴退税退到父母的账户
C.张先生是某个人独资企业法定代表人同时也在该企业任职，取得工资薪金性质的收入，应并入综合所得申报个人所得税
D.张先生2020年被派到其他省市提供建筑服务，由于在建筑服务发生地当时是核定征收个人所得税，现在个税APP查询不到2020年工资及个税记录，应当联系扣缴单位在工程作业所在地税务机关办理更正申报后，再进行年度汇算
A.邮件未到站查不到，建议到站后来电查询
B.可以根据网显的林和中营业部的代码到生产机构查询，同时提醒尝试联系
C.可以根据网显广州处理中心的电话提供给客户，同时提醒尝试联系
A.国际E邮宝，只查询不处理，联系寄件局或协议经理处理
B.国际函件，只查询不处理，联系11185处理
C.国际出口包裹，查询处理
