在财产保险理赔中,核赔人员要按照保险条款及公司内部有关业务规章制度进行核赔()。
A.参入查勘过程
B.判定是否属于保险责任
C.核定损失金额是否准确
D.出具核赔意见
A.参入查勘过程
B.判定是否属于保险责任
C.核定损失金额是否准确
D.出具核赔意见
A.15%,15%
B.15%,10%
C.10%,15%
D.10%,10%
1.基于小李与投保人的朋友关系,小李完全可以按照个人感受和愿望来处理这起理赔案。()
A.对
B.错
2.面对界限模糊、责任难辨的情形,小李可以通过专业中介机构作出判定,并按照有利于()的原则处理。
A.保险人
B.代理人
C.投保人
D.经纪人
3.小李在进行理赔时,不能一味迁就投保人提出的索赔要求。()
A.对
B.错
4.投保人与小李虽然是好朋友,但这并不意味着小李可以收受投保人的好处,做出不利于保险公司的责任认定和出具有损保险公司利益的证明,导致日后理赔工作更难开展,进而破坏保险公司的()。
A.利益链条
B.经营业绩
C.办事效率
D.信用关系
5.按照保险核赔人员职业道德要求,小李在保险事故的责任认定、处理赔案过程中应坚持()原则。
A.谦恭
B.快速
C.公平公正
D.程序至上
A.建立完善公司治理结构,科学制定公司发展战略和决策机制
B.健全完善并严格落实保费资金管理、核保核赔管理、有价单证管理、成本管理、印章管理、分支机构高管人员管理等核心内控制度
C.强化数据集中管控, 理赔接报案系统、 单证系统要与核心业务系统全面对接, 业务、财务、再保数据要实现集成管理、无缝链接、实时互动
D.要建立健全系统理赔服务标准,规范理赔流程,提高理赔服务质量,建立快速理赔机制,切实提高理赔时效
A.严格核赔程序和制度,加强理赔调查
B.建立科学的理赔规程,提高理赔人员的素质
C.将承保和理赔相分离,建立专门的高水平的理赔队伍
D.构建理赔信息共享数据库
A.审核出险时保险合同是否有效
B.审核出险事故的性质
C.审核被保险人是否发生事故
D.审核出险事故是否需要理赔调查
A.故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔
B.故意扩大保险事故损失范围虚增赔款金额
C.将及赔案无关的费用纳进赔案列支
D.及汽车修理厂等单位合谋骗取赔款
A.2个
B.3个
C.4个
D.5个
A.0.8%;超过1000元至5000元
B.0.9%;超过1000元
C.0.8%;超过1000元至3000元
D.0.9%;超过5000元