题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户来电反馈，车联网开通后，但APP的爱车界面未显示车辆信息，显示的仍是广告界面。原因是因为登录账号非车联网开通账号，可咨询购车店进行确认（）
答案
是
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答案
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答案
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A.告知客户前台申请取消即可
B.协助客户取消并告知退款时效
C.积极挽留客户，告知此款颜色销量不错，建议客户保留
D.建议客户联系配送处理
A.车辆检查/车辆问题/车辆故障/车辆没电
B.还车问题/APP提示无车位/认可超停规则
C.车辆问题/部件使用/车辆如何加油
D.订单问题/订单查询/计费规则
A.5
B.6
C.7
D.8
A.原物流单号录入清理，无需继续跟进
B.原单号，继续跟进
C.客户反馈的实际单号上报异常工单
D.快递单号无需继续跟进
A.业务咨询、否
B.订单查询、是
C.订单查询、是
