题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
新入网用户，没有订购增值业务，但产生了不明费用，应如何派单（）
A.转派省业支中心服务台
B.转派省全业务保障服务台
C.转派省企信IT服务台
D.核实是否为二次卡问题，如为二次卡问题按前期下发流程处理
答案
D、核实是否为二次卡问题，如为二次卡问题按前期下发流程处理
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.转派省业支中心服务台
B.转派省全业务保障服务台
C.转派省企信IT服务台
D.核实是否为二次卡问题，如为二次卡问题按前期下发流程处理
答案
D、核实是否为二次卡问题，如为二次卡问题按前期下发流程处理
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“新入网用户，没有订购增值业务，但产生了不明费用，应如何派单（…”相关的问题
A.网手厅使用异常-上网日志查询异常 市场营销，电商中心
B.计费争议-流量费争议-已使用但与实际使用不符 流量费 信息化部
C.流量包订购争议（非增值业务）-其他 市场营销 业务办理部门
D.套餐费争议-其他 信息化 信息化部
A.其他-非电信业务-非电信设备/设施
B.移动业务＞规则政策＞业务办理规则＞新装/入网规则＞新装/入网规则＞新装/入网规则
C.移动业务＞规则政策＞计费规则＞主副卡资费规则＞主副卡资费规则＞主副卡资费规则
D.移动业务＞规则政策＞业务办理规则＞协议规则＞其他＞其他
A.宣介到位、以显著、醒目方式提示
B.规范二次确认、确保用户知情订购，拓展第三方支付手段
C.未安装ITV设备及时收回统一管理
A.用户没有办理有线电视暂停
B.用户订购了增值业务产品
C.用户至少预存了3个月有线电视费用
D.用户至少预存了6个月有线电视费用
A.90天内入网用户
B.下半月（16号起）入网用户
C.下半月（16号起）的新入网套餐用户且在入网当月订购且失效
D.下半月（16号起）的新入网套餐用户在入网当月和次月订购
A.本产品为体验型产品，入网当月及次月内不能订购或点播SP业务，次次月1号之后可以订购和点播
B.目前限制订购及点播的范围包括：沃商店、APP计费、沃阅读、沃音乐、宽带话费购等SP业务，炫铃等基础增值业务不受限制
C.在沃商店内使用支付宝、微信等方式购买道具等业务类型不受限制
A.①②
B.②③
C.③④
D.①④
A.手机音乐包月费
B.手机阅读费
C.能力计费
D.沃商店
