题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
订单标签为“客户无法确定时间的订单”客服回访,客户未接听的情况下,以下客服操作正确的是()
A.全部通过
B.普通订单通过,天猫、京东不通过
C.都不通过
答案
A、全部通过
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.全部通过
B.普通订单通过,天猫、京东不通过
C.都不通过
A、全部通过
A.致歉并安抚客户
B.短信告知我司联系方式
C.登记客诉
A.用户申请退款理由为送达不通知
B.用户评价标签为提前点送达,评语为餐没送到就完成订单
C.用户投诉餐没送到显示已完成
D.用户更改地址,送达在订单原地址完成
A.客户要求取消骑士卡,挽留后无果,客服告知普通快递拒收后联系退款
B.订单状态为已发货,操作【发起赔付】+建行生产组单拦截
C.订单状态为已发货,普通快递,客服操作
D.订单状态为已发货,客服告知无法退款