题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
物业服务中心管理不符合要求的是（）
A.客服人员值班时应时刻保持物业服务中心整洁、明亮，符合五常要求
B.客服主管应根据项目情况编制《项目百问百答》并更时及新
C.客服主管每周一次检查物业服务中心的值班情况
答案
A、客服人员值班时应时刻保持物业服务中心整洁、明亮，符合五常要求
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答案
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（请给出正确答案）
A.客服人员值班时应时刻保持物业服务中心整洁、明亮，符合五常要求
B.客服主管应根据项目情况编制《项目百问百答》并更时及新
C.客服主管每周一次检查物业服务中心的值班情况
答案
A、客服人员值班时应时刻保持物业服务中心整洁、明亮，符合五常要求
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C.中队长，秩序维护部负责人
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A.分管领导，管理团队
B.项目群负责人，管理团队
C.项目群负责人，分管领导
D.项目经理，项目群负责人
A.前1个月,1个月
B.前2个月,1个月
C.前3个月,1个月
D.前2个月,2个月
A.(一)、(五)、(六)
B.(一)至(六)
C.(四)、(五)、(六)
D.(二)至(四)
A.遇到常规保修，应明确业户诉求，快速做好记录，并复述诉求内容，核实是否遗漏
B.接听电话的时的服务用语为您好，**物业服务中心，请问有什么可以帮到您
C.语调要亲切友善，说话热情
D.诉求录入率因为100%
