题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
置业顾问接待完客户后什么时间完善客户信息()
A.接待完成客户后录入该客户信息
B.什么时候完善都可以
C.不做处理,前台分客岗会进行完善
D.以上说法都对
答案
A、接待完成客户后录入该客户信息
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A.接待完成客户后录入该客户信息
B.什么时候完善都可以
C.不做处理,前台分客岗会进行完善
D.以上说法都对
A、接待完成客户后录入该客户信息
A.老客户到访,直接接待就行,不需要跟进
B.接待完后,在系统中找到该客户,添加一条跟进方式为主动拜访的跟进
C.首先在ipad登记,选择对应的置业顾问,接待后完善来访待处理中的信息
D.接待完成后,在系统中新增该客户就行
A.完善跟进客户信息后,马上接待下一个新客户
B.可以分享该客户给多个置业顾问帮助完成客户跟进
C.收藏新客户,以便于清楚的下次找到并跟进该客户
D.放弃该客户,并马上分配给其他置业顾问
A.置业顾问可以在掌上销售APP直接录入新的客户资料信息
B.置业顾问必须在接待系统录入客户后,才能在掌上销售APP手机端完善、跟进客户信息
C.置业顾问可以在明源销售系统直接录入新客户
D.以上都不对
A.接待完客户后直接点击完善资料,补充客户信息
B.接待完客户后点击接待完成就可以
C.接待完客户后点击接待完成,再完善客户信息
D.接待完客户后点击接待完成,然后手动给客户发关怀短信
A.接待人员主动询问客户是否第一次到访,是否有预约的置业顾问
B.客户首次到访需用ipad(慧客通)登记客户信息,包括姓名、联系方式和到访渠道
C.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟